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投诉橙舞舞蹈培训退款纠纷
11月报名一家舞蹈机构缴费3880,100节课的次卡两年有效期,只去上了两节课,现在因个人原因想要退费,机构老师不同意退费且不同意转卡,合同并没有写不退费,报名前也没有告知不可以退费
投诉编号:96607267
投诉对象

橙舞舞蹈培训
平均处理时长:1天内
涉诉金额
3880元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
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橙舞舞蹈培训拒绝退还部分费用
我于2024年3月12日在义乌橙舞舞蹈培训有限公司购买了舞蹈年卡,但因为工作原因今年9月之后就不在义乌了,没办法继续上课,但该公司不给退部分费用

橙舞舞蹈培训未经同意拒绝退款,请求协调解决
于2023年9月20日,在金华橙舞文化
艺术文化有限公司充值办理季卡并缴纳2599元。签订合同时合同中表示未经舞蹈室同意,消费者不得退费属于霸王条款。消费者因自身身体原因导致无法履行合同,可要求解除合同并退还相应的费用。请求介入协调,帮助进行解除合同,收回退款。

要求退还剩余培训费用
2023年7月26日签订了半年卡合同协议,8月初才去开卡,上课一节课后发现不是自己喜欢的舞种,就和当初负责销售我们的小姐姐联系反映了这个事,她说每个星期课表都会更新。确实课表会更新但一个星期我只能上个一两节爵士的课,等于是我觉得舞种不适合我她让我们再坚持坚持适应适应,我也认了继续约,他们上课是需要在前台电脑上刷脸打卡的,可以去查记录上课次数也没有很多次,报名费是3206元,就当自己上了三个月的课,剩下还有三个月的课我上不了了,身体体能跟不上就问过可不可以上白天课,对方说只有晚上可以上课,在这之前我并不知晓只能晚上上课。现在也不在这边发展了剩下的一半的钱也不退我,说合同协议上写着不退卡不转卡,我现在诉求是要对对方退还剩余费用1603元
