投诉上海童画森林教育退款纠纷

在该机构报名了大课时包课时。然而，近期该机构却以种种理由拒绝退费，且未按照合同约定履行相关条款，这让我们感到非常困惑和不满。我们深知，合同是双方权益的保障，该机构不按合同履行退费义务，不仅违背了契约精神，也让我们对该机构的信誉产生了质疑。

我于2024年3月购买童画森林绘画课程，19200元。25年3月就未上课部分课程协商退费，16320元。2个月推延退费，至今未退费。

我于24年12月份在该美术机构买课程，由于商家存在欺*消费者的原因，在一周后提出申请退款，商家以怀疑公司员工做假账为由拖欠退款至今未解决，希望能得到帮忙要求商家立即退款

在2024年7月28日在上海市虹口区东大名路999号北外滩来福士02层29童画森林美术教育在销售和校负责人的诱导下购买527节画画课.并告知每节课80元.经近日上课后发现严重乱扣课时，以各种名义一次性扣课30课时 活动名义6课时 考级名义20多课时.经发现后协商退余下课时.现以各种理由限制退费并告知退费到账时间长达3-6个月。并以写字课为借口抵扣课时单价500多元抵扣.协商未果告知消费者只能以180元每节课扣除已上过的课时费.严重影响消费者权益. 至今发票未开具！严重不符合国家教育培训要求 需协助有关部门帮助处理 尽快退还课时全款 谢谢

给孩子报的绘画课，因该机构教学效果不理想，想要全额退款5320元

1. 试图以原价扣除课时费，违反了公平交易原则，培训机构的行为是滥用权利损害消费者权益。 2. 更换老师没有征求我的同意。新教师不符合我最初选择该培训班时的期望或标准，并导致了服务质量下降，这是一种违约行为。因此，对于在更换老师后产生的不满意课程效果部分所付出的费用有权要求退还。