投诉详情
已完结

投诉快手电商假冒/二手商品

商品质量原因 商家答应退回后 退货退款 收到货后 就是不退 一直拖 态度恶劣
投诉编号:96601647
投诉对象
快手电商
平均处理时长:7天内
涉诉金额
62元
投诉问题
#假冒/二手商品 #服务态度差 #运费纠纷
投诉进度
相关投诉推荐
快手平台购买深圳市晟天生活科技有限公司虚假宣传设备退款纠纷
我于2024.8.31.在快手平台ZDX顺飞专卖店购买的'ZDX2024年充电宝随身wifi6二合一移动路由器A32',收到后发现虚假宣传设备故障频繁,同时由于必须先充值预存款购买套餐后,才能开通使用。怀着美好希望,结果发现太差、不想再使用时,初始我充值的大额预存款,被商家客服拖延不退款,车轮式话术拖延已经整整4天。收充值款的公司:深圳市晟天生活科技有限公司,其工商注册/社会信用代码:91****00MA5GR5FK08,要求其退回所有充值款300元及设备款59元,和4天沟通退款无果的误工费等1000元,共计1359元。
已退款
快手电商虚假宣传AMIRO美容仪事件
我于2023年3月3日在快手电商平台赵梦澈直播间购买AMIRO美容仪,当时主播在直播间保证未来几年不可能出现比这更低的价格,当时找了差不多一百多个的人在直播间在他们脸上搞测试,搞虚假宣传,夸大宣传说效果有多么多么好,说用了马上一半脸提升了。其实大家都知道所有人两边脸没有一模一样的,但是他们却把人家脸上本身的特点都归功于美容仪,忽悠广大消费者来买这台美容仪,领导们不相信也可以自己回去试试看看有他说的效果吗?当时十几万老百姓都买了,也可以平台公示这件事情调查一下购买者是否有效果。有没有他直播间里说的这样的效果。或者领导找专业的人来拆开里面看看,他成本多少,到底卖多少钱合适,拆机费用我们大家也可以众筹,不为别的就想讨个公道,要个道歉。 央视早有报道觅光辛选利用美容仪割韭菜,觅光固然可气。但是辛选虚假宣传,夸大效果,欺诈消费者这是不争的事实,当时我们广大辛选粉丝都是因为辛巴在直播间扬言拿命推荐我们才会受*上当,有很大一部分还是贷款分期去买的,快手不是他一个人的快手
已完结
快手电商售卖含蜘蛛的自热小火锅
我于2024年8月7号,在快手刷短视频,刷到了网红彭啊星推荐的 丝米达的自热小火锅,于是下单买回了家,而且这个显示是旗舰店发货,8.9号快递到了,但是我并没有立马打开都吃掉,因为里边毕竟好几盒,也没人天天吃,而在今天8.21号,我打开最后一盒吃,刚开始都吃的好好的,后边吃着吃着我发现有个东西,我以为是我包装残留在里边,于是想把他拿出来,用筷子一动发现是个蜘蛛🕷️。 随后,我紧急联系客服,让我退回去,我已经是最后一盒了无法退回赔偿,于是又说赔付我五块钱,我不接受,吃出东西还拒不承认是他们的问题,说包装袋打开了,我请问我不打开我怎么吃?我不吃我怎么会发现里边的大蜘蛛
已完结
我投诉快手主播售假药致父母去世
领导您好!我父亲76岁,在快手主播购买的药品(2023年1月10日购买的药品共花14179元),主播说血管堵的基础病的都可以吃,肿瘤吃了可以由大变小 变没(我有主播卖货视频),我父母吃了一段时间,我父亲在短短9个月后去世(2023年10月24日去世),我母亲在2024年1月7日去世(我父母去世仅隔2个多月),我父亲身体挺好的,只有血压高,身体没有任何症状,平时种地卖菜,因为我们儿女不在身边,最后我们才看到,我父母吃的药盒子上写的是食品编号,快手主播食品当药品卖,卖假药,使我父母延误病情,给我父母造成极大痛苦,请领导调查,退还买产品钱,给我父母赔偿, 主播公司名字 : 黑龙江省华之禄农业科技有限公司 法人: 苑丽沙 主播姓名: 赵彦生 主播卖的产品名字: 显扬内丹方 我父名字: 赵玉来 我母亲名字:吴秀梅
已完结
我投诉快手电商强买强卖拦截退款问题
本人在6月16号四点下单在快手电商(快淘),在6月18号五点进行拒收,一个快递单号,价格总为46.74,同时向商家进行退款,商家拒绝后申请平台介入,快递物流显示已经取件成功,而且本人询问快递公司人员,快递公司人员告知我已经拦截成功,只需要进行仅退款就可以了,但是商家拒绝,而且快手平台客服打电话告知,本人签收 第一 物流没有显示签收,而是在6月18号进行拦截成功 第二本人询问快第二,本人询问会计公司人员一事,告知拦截成功 综上所述,商家和快手客服已经违背了消费者权益法进行强买强卖的,商商家和快手客服等沆瀣一气
已完结
购买卷发棒出现问题要求退款
我于2025年3月30日在快手电商左颜右色美发店铺购买了迷你卷发棒,正常使用着就没用了,我的诉求是退款
已其它
购买定型喷雾后头皮发痒要求退款
我于2025年3月30日在快手电商海碧玉化妆品专营店购买蓬松定型喷雾,使用一段时间后,头皮发痒,我的诉求是退款
已其它
快手电商退款拖延问题
我于7月3日晚10点在快手电商旭海网络设备专营店购买一台无线设备后,扫码长沙市开福区注苒诗百货店(微信名称祁堂百货)购买无线流量100元,当时说不用随时可退,我7月10日申请退货,我开了一个月,扣除19.8元后,剩余80.2元,商家同意申请退款,从7月10日到今天整整20天,期间多次催促,每次都是敷衍我,说帮我催促,但一直未果,只希望退款尽快到账
已退款
直播间虚假宣传诱导购买剪辑课程
我于7月15日在菲菲剧场(20******91)直播间听取到只要一部手机老年人、宝妈等都能赚到不少收益,在一步步的诱导下下单了499元的剪辑课,直播间中展示哦所谓学员并不都是真实的,这个费用并不是直接交到了快手平台,而是交给了“沈阳市于洪区九乐网络工作室”。现在已过去十天半个月,按照要求每天发短剧一分钱的收益都没看到,该直播间涉嫌虚假宣传、诈*。多次联系快手平台客服举证,却一直被告知举证无用,让联系商家协商退款,但商家却没协商几句又给我拉黑了,用来学习、答疑的钉钉群最近也是禁言状态。现恳请平台帮助追回499元!!!
已退款
快手电商无人机退货拒收且未退款
我于2025年6月22日下单的无人机,因与宣传不符,将无人机退回后,商品本退货包运费,商家却拒收快递,现在已经一个多月还未退款,侵犯了我的权益,现要求商家一天内退款,货物已在商家当地顺丰寄存,商家可自行取回。
已退款