尤萨洗衣店洗涤毛衣裤子缩水严重，二次处理无效，微信不回电话不接，希望得到公正解决

我于尤萨洗衣加盟店充值了3000元并获得五折洗衣折扣的权利。至2023年11月为止，尽管店铺易手并变更地址，商家也能一直遵循承诺五折洗衣（有相关小票照片为证)。然而2024年1月28日取洗好的衣服时，发现商家擅自修改价格为没有任何折扣（有小票照片)，并辩称从没有过五折办卡，以前账号没交接等等原因。根据提供的法人赵彬联系方式，我电话和微信与其沟通确认了可以接受未来五折洗衣，且对于1月最近一次洗衣未能折扣的五折部分92元可以充回卡内，系统中的洗衣卡余额应为417+92=509元（有微信截图凭证)。但2024年3月10日我再次去店里计划洗衣时，新接手的女店主态度仍十分恶劣，表示无法接受法人的指示操作，只能按全价继续提供洗衣服务。对于我提出的两种处理方案: 1.退卡返还509元；2.按照约定，继续提供五折洗衣都不接受。期间该女店主污蔑我录像，影响她正常经营，叫嚣报警并威胁我“承担无法接受的后果”等等，让我随意投诉。现请求平台秉公执法，还消费者应有的权利，鉴于此等商家未来可能做出的小动作或对洗衣不利，我更倾向于方案1退款，跟她彻底断绝消费关系。

毛衣纠纷：一直充会员在西安市莲湖区糖坊街尤萨洗衣店洗衣服也洗了大概7年了，前面的老板态度也很好，这次是因为换老板了 并且好多老员工也不干了，我才知道是换老板了！就是换老板之后有次洗毛衣发现没洗净，要求重新洗，店家也重新洗了，但是拿回家才发现毛衣肩部被撑大了，导致毛衣袖子太长没办法穿了，就找店家理论，店员自己就帮我处理了说送到总部看能缩水处理不，结果洗完了我去取发现毛衣长短变小了，但是袖长没短，于是又找店家，店里员工说她处理不了让我找老板，我就给老板打了电话，老板态度恶劣不承认店里把毛衣弄坏了，说我自己拿回去了一段时间，我承认衣服拿回家了一周左右，但是由于天热就没有穿，店家把每次顾客要取得衣服都在玻璃袋里装好，我自己回家也没打开看，因为衣服看也看不出什么，只有穿上身才能发现袖子变长了，所以我也是直到穿上毛衣才发现袖子变长了，那很明显是在店里挂长的，毛衣没干就应该铺平晾晒，我去店里的时候店员还说过要给我毛衣挂起来之类的话，而且我每次取衣服也都没有检查，老板在电话里说我为什么在店里没有检查，第一在店里洗了7-8年从来也没有让我签过协议，也没有要求顾客检查，第二就算毛衣我当时检查也检查不出来什么，只有穿上才能知道毛衣洗坏了！

曾在尤萨洗衣柜交的干洗办的会员卡，现在尤萨不干了，给原来客服跟老板打电话发信息，他们不回信息电话回复跟他们无关，不给退剩余费用。