已解除合约
广州成学文化科技有限公司欺诈学生,拒绝退款,要求解除合约,取消贷款
广州成学文化科技有限公司地址:广州市天河区明旭街1号710房。社会信用代码:91****01MA5ANJY33H广州成学文化科技有限公司人员杨某和旗下师大云课堂参与欺诈,并且引导我填写不符合自己实际情况的信息,引导我贷款买课,他们现在仍然是出于一种乱要费的情况。这个课程总费用是8980元。经过协商。在12月15日,商家决定收费2437.43元,除去我已知付的748.3元,商家还需收费1689.1元,包含服务管理费1347元和两门课费1090.43元。其次我需要他们给我退这两部分:第一服务管理费,接下来我都不去学这个课了,所以我不应付管理费;第二这个这个课程我一分一秒都不会再去看了,我要求我已经支付的748.3元要全部退给我,保证后续的费用不再对我进行续费这是我的需求。根据合同上的条款,一共需要服务5门专业课程,目前只给我开设两门。也就是到2025年的12月1号,这么长时间的直播,而我现在只看了其中的四节课,可以说是我几乎都没有看他们的课程,现在其他课程我也没办法进行学习。因为是他们引诱大学生贷款在先,通过各种手段欺*我以报名交钱为目的,所以这个课程我是一分一秒肯定不会再去看的。不是处理问题的态度。他们对我的诉求一直都很有明确表示,但是他们给我的处理结果总是敷衍了事,因为是他们引诱大学生贷款在先,他们在想看我是个学生,觉得我没有什么办法,依然要让我承担这个费用,但是这个明显对我来说是不合理的。如果我接下来我还想要去学的话。他们还会给我再安排老师课程,但是因为我已经上当受*。并且我不再准备通过他们机构去提升学历。所以这个课程我是不会再去看的,那么我看的四节课占接下来两年的课可以说几乎就没有,所以说我要求是全部退费。其实我并不想再浪费咱们平台的资源这明显对我是不公平的。并且我之前已经调查过。经我了解,第一自考专升本的课程费用并没有那么贵。并且都有图片可以证明(图例1)这些都是一样的行政管理专业,学的内容都差不多,也都有直播,所以这个8980元就是乱要价完全是欺*学生。并且都有图片可以证明这些都是一样的行政管理专业,学的内容都差不多,也都有直播。所以这个8980元就是乱要价完全是欺*学生。第二我是跟他们经过协商了之后,他们仍然还强制要求。按照他们的这个他们的退学流程去处理。所以我再次向咱们平台提交了这起投诉。感谢平台效力,谢谢。
投诉编号:96593776
投诉对象

广州成学文化科技有限公司
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#收费问题
#分期贷款
#退款纠纷
投诉进度
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