投诉哎呀信息服务态度差

举报人：沙思恩;（身份证号码：330227*********532）联系方式：187****1805;被举报人：宁波哎呀信息科技有限公司；地址：浙江省宁波市鄞州区首南街道泰康中路468号1902室。举报事由：2023 年 3 月 19 日，本人与对方签订《服务合同须知》，并向对方支付 10800 元。对方提供服务与宣传不符，本人寻求对方退款，对方拒不退款。一、对方并未如实告知服务的质量、夸大服务成效诱导本人签约，实际情况与对方描述完全不符，给本人造成严重损失。依据《中华人民共和国消费者保护法》第二十条: 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。二、对方履行《服务合同须知》不符合约定，对方构成违约。 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定当事人一方 不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

被举报人：宁波哎呀信息科技有限公司；地址：浙江省宁波市鄞州区首南街道泰康中路468号1902室。举报事由：2023 年 3 月 19 日，本人与对方签订《服务合同须知》，并向对方支付 10800 元。对方提供服务与宣传不符，本人寻求对方退款，对方拒不退款。一、对方并未如实告知服务的质量、夸大服务成效诱导本人签约，实际情况与对方描述完全不符，给本人造成严重损失。依据《中华人民共和国消费者保护法》第二十条: 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。二、对方履行《服务合同须知》不符合约定，对方构成违约。 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定当事人一方 不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 哎呀公司是约见了五个，前三个是颜值不满意，第一个加了微信，不太满意的情况。老师说加微信试试看。没怎么聊，其中第二个，第三个很胖。体重不符合要求，第四个的话，我不符合女方要求的，他筛选有点问题。第五个的话是加上了微信聊了一天，女方说不合适就没了，哎呀公司的情感老师他中间给我停了一个月，四月中旬到五月中旬的样子。他是住院啊，或者有事，一直没安排见面