相寓违反协议约定，无故拒绝办理网签备案

相寓和房东的合约今年5/15就该到期。 相寓和我的租赁合同今年9/20到期。 由于我的合同未到期，相寓和房东达成一致，延期4个月至9/15。 今年8月中房东通过邻居加到了我的微信，商量重新签约事宜，我们双方达成一致，继续租房，直接签署合同。 我爱我家不满我与房东私下联系，故要求我履行合同，在房屋到期后，搬离且清空房屋后，才可退还押金。或者，我支付中介费即可。 由于我时间精力有限，故我认可以中介费形式支付半个月房租的方案。但由于房东方面拒绝支付该费用，故中介让我与房东协商，或者我支付3000元（房租4300元/月）。 在沟通期间，相寓的沟通态度恶劣强硬，且得寸进尺，毫无商量的态度。我本想息事宁人，却发现相寓愈演愈烈，可恶至极。 诉求： 1. 由于房东及居住地并无实际变更，在三方在场的情况下进行交房验房流程，且无需搬离该房屋。 2. 相寓app在合同到期日起7个工作日内，全额退还房屋押金4300元。 3. 相寓app不得以任何名义额外收取费用。

本人于2024年09月14日起承租相寓平台位于上海市徐汇区康健路77弄小区3号501的房子，但入住后发现房子存在严重质量问题，且屡次和房屋管家请求帮助也未得到解决，随后在平台提交转租申请，但因为是房屋问题造成的无法入住，对于平台扣除的一半押金及转租成功前的扣费进行申诉，希望平台全数归还含三个月房租及押金在内的22,047元，并且解除住房合同，望有关部门给予帮助和协商

租房时候月租2500，押金2500，3个月租金7500。因个人原因需要退租，愿意承担违约金，但事前服务人员未告知违约金是两个月房租，我一只以为是一个月房租，没有仔细看合同，希望退还一个月房租费用。

我于2024年3月11日租的深圳市南山区南山街道荔山工业区3栋214的房屋，从五月底房子天花板全部发霉，个人的物品衣服均发霉损坏，房屋管家叫我搬至四楼房间比我租的214要小一半.还要求我加房租，我提出先搬上来修，等墙面霉菌处理好了再搬回原来214，我说如果后续再发霉，就不住了全额押金退还我，管家说还是会发霉，但是只能退一半给我，并且辱骂我知道会发霉还要住下去脑筋有问题等

变相收费水电！我的诉求要求终止合同 退押金退房！一直不肯退 租的房子不一样 水电费收的也高

我于4月房屋到期前一月告知不继续续租。提前搬离交房并提供处理视频如房屋清理干净视频及房屋功能正常使用视频。于房屋完全到期前，但我搬离后房屋中介在未退还押金的情况下，将我的房门移除（就是不再允许进入房间状态）。但我在所有信息交付的情况下，请求对方按照合同约定退还押金。房屋管理采取不理会冷处理，不回复的态度，并将我移出和房屋中介的群聊。同租屋室友已退房一月同样被拒绝退换押金，因权益受到侵害，得不到保障，故上诉请求处理，请求于合约约定信息退换押金。

我于2023年5月29日租了相寓品牌旗下的一个房屋，位于杭州市拱墅区武林路338幢3单元202室。原本租期是到2024年6月17日。 所租房屋下水道一直有问题，之前发生过多次，一次有报修记录，多次未报修（都忍了）。今天偶遇邻居，告知该房屋一直存在这个下水道问题。 也就意味着相寓一直没有解决，并且欺瞒消费者。 特此投诉，1）马上立刻解除合同，2）要求相寓赔偿精神损失费和找房子期间住酒店的相关费用！

2023年12月24日在我爱我家相寓小程序上看到一套莫干山路79房子出租，约了中介看房。中介催我马上签合同。说不马上签下别人就签了。一着急，也没检查屋里设施就签了。结果1月3号一搬来，发现房租四周全天24小时都有电表箱和空调外机噪音声。我长期失眠，租之前就说要找安静，中介承诺这个房子很安静。不吵的。中介承诺只要有问题相寓app上报修就有师傅来修就可以了。。结果一搬进去不仅噪音24现实不间断。卫生间，厨房没有冷热一体水龙头。是30多年前那种冷热分开的水龙头。大冬天无法洗澡。一会烫死，一会冻死。4号开始就一直联系中介反应问题。要求改善，报修师傅说修不了。改装不了。说改不了噪音。也改装不了冷热一体水龙头。连我自己想买电水器装也不可以。说房子电线铜丝太细，装不了。签合同前的一切承诺都不兑现。我无法居住，想搬走。要求退还租金。房租2000一个月，付三押一。中介600。一共付了8600元。希望能退还。中介说我违约，不退。叫我app上操作点转租他人。要找到下一个租客付了租金，才能退我部分租金。付了8600无法居住，被噪音吵的病发。我身体不好。住这边是因为离新华医院近看病方便。没想到。房子主要问题1噪音不断。2无法洗澡。无法使用电热水器等，不能安装冷热一体水龙头。。3冰箱里面全是密密麻麻的虫子。床垫脏的要死。房间里好多虫子蜘蛛。4联系了他们店长，态度好差，也不肯退租金。电话过去挂我电话。让我点转租后再也不理我。这个房子无法居住下去，我失眠严重。再住下去要崩溃。等了好几天等他们回复。不回复，说最多退4000。后来就不理。希望退还7000。。

我于2023年12月11日与相寓签约租下一套位于炫特嘉园小区的单间（炫特嘉园8号楼801室），约定租金4150元每月，押一付三再加服务费。12月27日当晚，我下班回家发现家中被水淹了，整个房间地板开裂，墙体受损。于是，第一时间联系相寓管家和维修人员。经查证，水淹是由于隔壁802室暖气管爆裂，水流入我家。由于房间受损严重，管家及她的领导（我爱我家十里堡店店长）认定房间需要重新装修，即我无法继续入住该房子。当晚，我无家可归，管家及领导提出的解决方式是提供同小区一套空房子让我入住，由于此房间内仅有床垫无法满足基本住宿需求，于是我提出住一晚酒店，店长同意报销。28日，我与店长交涉后续赔偿事宜，店长只同意我本人“无责解约”，让我重新找房搬家，并不赔偿任何损失。当天，住建部工作人员与相寓公司沟通，后相寓客服（工号299664）给我打电话，态度强硬嚣张，主张“合同中维修条款里，有一条谁损坏谁赔偿。802水管爆裂应该802赔偿，与我们没关系，你想告就告。”但客服同意以12月27日为解约日期。29日中午，我搬完家，交房给管家，管家验完房，查完水电煤费用，并让我签解约协议。由于解约协议里有条款表明，签订后我无法索偿，所以当天事实交房但我并没有签订协议。31日，店长再次联系我，威胁我“如果不签解约协议，就以实际签订的协议时间算交房日期”，我明确表达在29日已经把房子清空并将密码交给了管家，已完成事实交房。2024年1月2日，我再次联络管家，得到的回复依然是“公司不会赔付，想告随便告”。 根据我与爱家营签订的合同第十条违约责任，出租人如无法继续提供约定的房屋条件，应按月租金的100%向承租人支付违约金。而根据《合同法》第216条出租人应当按照约定将租赁物交付承租人，并在租赁期间保持租赁物符合约定的用途。爱家营公司无视法律法规，知法犯法，侵犯我作为消费者合法权益。且态度嚣张，视法律法规为无物。