投诉青岛觅尚摄影有限公司退款纠纷

2022年3月31向青岛觅尚婚纱摄影店支付预付款800元，当时婚纱店工作人员明确表示后期因为疫情或者其他原因无法去拍摄可以退款。因为2022年12月疫情爆发我就在老家所在地拍摄了婚纱摄影，后面因为家里老人生病忙于照顾一直没有联系觅尚婚纱店工作人员退款，直到2023年10月联系了店内客服，店内客服让我签了一个退款协议，协议里明确表示自10月16日起，30-45个工作日会退款给我，期间我没有催过他们退款，结果他们超过协议期限也没有退给我，再找他们客服沟通，又让我等到年底。我无法接受觅尚婚纱店不履行退款协议，现要求婚纱店立即退款。