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投诉幸福家装饰合同纠纷
设计定金的退回,幸福树这家装修公司刚开始以低价吸引客户先让客户做设计,当时说好的做3D效果图是3000,做那种普通的设计是1500.当时我交了5000的定金先做设计。因为当时我是很有相信他们公司,所以立马交了5000元,听他们说的先做设计。设计也做了从11月27号到12月16号,但效果图也没有全部出来,还有一些细节包扣次卫生间就没有设计,把我们的设计拿给专业的人看,就说2个地道有问题,他们内行人都说是坑,告诉我们这样的设计签了合同,到时候绝对要改就必须得加钱。我们自己去找他们要选材料的时候,打算开工,但到了设计图出来谈价格时因为双方价格没有谈好。过了3天以后我告诉幸福树的高老板说我们自己装修,那他们的态度就大变,因为我说到要退2000元的时候,高老板在没有退我们任何钱的情况下把设计效果图撤回。我打电话给老板前面2个是没接,后面接了电话我说退我1500.那是因为他私下没经过我同意把设计效果图撤回,如果我不看,他说退我1500.我同意了我的效果图也没有,又是这坑。在我问高老板为什么在没有退我钱的情况下把设计退回,老板说是设计师的行为跟他本人没关系。现在我作为消费者我只想请求退我2000元,3000的设计费我愿意出,回到当初他们公司的承若,如果他们不愿意给我设计效果图也可以就把5000退给我。
投诉编号:96585161
投诉对象

幸福家装饰
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5000元
投诉问题
#合同纠纷
投诉进度
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