加州健身办卡后未去过未开卡要求退款

加了健身房的销售微信，说是健身房3月1号重新开业预付50 可以参加开业的活动， 我已经在微信上面明确表示只想了解游泳的活动 已经明确表示没有办法到达现场，前期要我没有说明一定要到现场才能知道活动内容，3月1号当天询问价格，电话问 都不说 一定要求去现场，我说我去不了，打电话过去就说钱退不了，已经开收据了 态度非常差，钱不给退 非要人去店里面给其推销，希望有关部门可以查查

本人于2022年开始报名加州健身的私教课，课程正在使用，课时并未消耗结束时，教练以“帮我冲业绩”的说法要求本人续课，我本人表示同意并微信转账，而后并未开具发票。两次缴费后，于2023年11月初，教练在上课过程中，向我介绍店铺有双11活动，请求我帮他续10节课的费用冲业绩（此时我之前办的卡并未使用完），课程单价460元每节，并且还有一项特殊费用（说这次冲卡必须要先交一个会籍卡费几百元），总价4680元（未开发票），缴费前我与教练口头沟通过，本人明年或后年可能去外地，到时候离开西红门，不方便上课，教练非常明确的表达，到时候上不了课随时给我退费，让我放心！但是，本人于2024年1月8日跟教练沟通，本人近半年有事不能上课，要求退课时费，但教练却说，退费有两种办法，一是要扣除百分之三十的费用，而且费用要两到三个月到账，第二种就是让我自己去网上卖卡，卖多少钱是我自己的事，而这些情况在办卡和中途交费时健身房和教练都没有跟我说明！本人不同意教练和健身房的退款办法，要求必须全额退款！

办卡忽悠有一节教授器材，后又忽悠买课，交付后教练不负责，且所写发票在我签字后二次更改。没有具体说明，一提退费再也不回且收退卡费

本人于2020年至2023年在加州劲威（北京）健身服务有限公司经营的加州健身西红门店共计交费16000余元，最后一次购买健身私教课服务为2022年8月16日，向该公司微信账户支付3600.00整。后因疫情及个人工作原因一直未能使用私教课。2020年至2023年期间，曾多次向收款前台索要发票，前台人员均以各种理由拒绝。2023年10月本人正式向加州劲威（北京）健身服务有限公司经营的加州健身西红门店申请退回未使用的私教课余款4000余元，前台人员及教人员练均拒绝处理此事，也拒绝让我面见管理人员，并宣称该店从不退款。希望可以惩治此类无良商家，并要求工商及税务部门按照相关管理条例对齐进行处罚，同时退还我未使用的费用。

频繁更换教练，每个教练教的游泳方法也不一样，且更换的教练区别对待顾客，跟她约好的是一个时间 到点了又临时跟我说要换个教练，且随意给我添加我喜欢男教练的帽子，想申请退费 一直不退，总是找借口说在流程中