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投诉牛New寿喜烧虚假宣传

于12.13日在抖音直播间购买了牛new寿喜烧四次券,宣传中当时有提及大闸蟹和皮皮虾畅吃。我于12.18日到店消费,店门口的大菜单(图一) 和牛进阶版219元这里,清晰的标有大闸蟹和皮皮虾。等排到我们的时候,进门的一个横版菜单(图三)皮皮虾畅吃已被贴上售罄。因为是约了朋友同前往,当时也排队了,想着少一样就算了。当我们入座以后,开始点餐。服务员上来的菜单(图四)皮皮虾和大闸蟹全部售罄。这引起了我的不满,在询问当班店长的情况下,商家态度傲慢,告知这个两样产品早已下架,即将更换新菜单,而对于售罄的两样产品,没有任何的替代。并告知我们没有强行你们消费,不满意你可以离开。此行为已经对我们消费者造成虚假宣传。
投诉编号:96578960
投诉对象
其它
平均处理时长:7天内
涉诉金额
829元
投诉问题
#虚假宣传
投诉进度
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