ITeshop店里灯光过于美化商品 与实物颜色差很多，要求退款被拒，态度强硬

i.T门店从我购买衣服至今没有说明保价期限。我的衣服活动打了五折。仅凭我购买时间太长为理由，线上客服各种理由张口就来，实际上我的衣服购买未超过三个月。深圳南山区万象天地i.T不给退850元差价。 本人2023年12月13号在深圳南山区万象天地i.T门店购买了皮毛一体感夹克，价值1699元。当时导购并未明确告知我衣服保价时间，2024年3月4号，i.T商城这件夹克打了5折，我在微信上联系当时导购能不能退这850元差价。沟通后以我购买时间长、超过三个月为理由不给我退差价。 我投诉了i.t部门，他们电话跟我沟通也是总以我购买时间长，超过三个月不给我退款，我仔细算了一下，从去年12月份到3月4号，完全不到三个月。他们没有说明明确的保价时间，以三个月来衡量我购买时间长，以各种理由搪塞消费者。 我作为消费者，我有购买凭证，无论我这件衣服买了多久，也都是从i.T门店实打实买的，也是i.T旗下的衣服。不是时间长就可以不认了。没有明确的保价规定，说我购买时间长，怎么样才叫长怎么样才叫短？三个月内我为什么不能申请退差价，我不接受i.T各种张口就来的理由。 i以下是我的购买凭证和证据，领导们，我的诉求是退掉这850元的差价。

2023年9.14号在微信小程序够了一双36码鞋子，因为鞋子没有着急穿，想着过年的时候再拿出来穿，也出自对这个品牌的信任没有检查鞋子，就直接放起来了，到了今年2024年2.11号拿出来要穿的时候发现这双鞋子是同脚不同码数，跟商家要求售后，商家以时间太久拒绝售后，当时买这件产品的时候也是正价商品。这个质量问题是商家产生的，不应该消费者来承担，诉求需要换一双正常的鞋子，商家只打了电话拒绝并没有字面信息

这件衣服洗的时候褪色，洗完晾干了之后穿身上，没想到还是褪色！染黑不止我的裤袜还有睡衣和我身上的皮肤！目前要求额外赔偿我的损失！但是商家拒不赔偿！

衣服小了，但是商家觉得没有吊牌不能接受退款，我拆快递的时候吊牌是分开的，目前吊牌已经找不到了，想退货退款，商家拒绝退货退款，一定要我找到吊牌！霸王条款，我买来的时候衣服上就是没有吊牌。

在小程序购买牛仔裤，然后尺 码发过来不对，于是退回至指定地点。并且按规定申请退款 填写单号，商家收到货之后半个月还没有给退款。沟通几次，先是说没收到货后说货品 不符（他们自己的问题），拖延退款。客服永远说等待核实。

我本人承诺 以下内容 句句属实！ 本人于2022年3月7日 06:14:08在it微信小程序购买五件商品 订单编号:ITMINI20********74 商户全称 采廷商贸（上海）有限公司 支付方式 零钱通 交易单号 4200001307202203078995883022 商户单号 254541***********8101 在3/7号15.12分收到一条来自it的短信，内容为：【IT官网客服】订单ITMINI20********74，很抱歉, 由于同款商品订购超过1件，需要分拆订单购買，此订单将取消。請重新下單，请您于2个工作天内反馈信息以便为您及时跟进。（因为我也是第一次在小程序买东西我也不太懂我看到被取消了也就算了嘛 因为我无法重新下单，我购买的那个东西就最后三件 已经显示缺货了 无法再次进行购买了） 但是之后却收到了it发货的通知（这让我感到一头雾水， 于是再次日他们工作时间拨打了人工电话 人工告诉我做拒收处理就行 他们那边会给我办理全额退款的） 于是我联系顺丰做了拒收、图片都是证据。 我却只收到了405元的退款 我不知道为什么莫名其妙被扣了79.77？ 我既没有货，还莫名其妙扣钱？ 这种企业？现在3月24 一直没个解决结果。微信投诉了也不理睬，微信也不管这件事？ 主要是凭什么不给东西也不退钱呢？

9号寄快递退货，因快递单号填写错误故电话联系客服修改单号，10号仓库收到货，到今天23号未收到退款，客服人员一直说加急处理，一直说帮我联系仓库，说了四五天还是没用，打电话过去还是说让我等，等待仓库处理，处理完客服发起退款要5-10个工作日收到退款，是要让我等到5月份么请问？

包的吊牌一直都完好，第二天去卖场当时的店员直接拒绝了我的退货！当时的原因是这个包是打折的包，但是我回家检查发现麂皮部分有划痕以及掉色迹象。被店员拒绝后只能放在家里，最近才知道315可以投诉！吊牌完整未使用希望退货退款

1. 9月28日拍卖家虚假发货说是北京停物流2.没有发货的商品申请退款被拒绝后强行发货4.10月5日签收当日当着顺丰快递面拆包裹发现质量问题，联系客服按照其要求拍照确认后承认是质量问题，我当时要求寄回被其客服拒绝。5.客服说10月8日他们会安排上门取件（要发邮件给我）6.10月8日多次在线联系客服均拖延。至今没有任何回复或者上门取件。变相拒绝退款。