拼多多商家同意换货后拒不发货

我于2025年4月14日在拼多多平台上购买两台三诺动态血糖仪二代 i 6、17号商品收到后 带了第一台机器期间不停显示我血糖为3.0左右 和指尖血糖仪偏差较大 客服让我先带着观察 结果用不到24小时 机器血糖水平直接下滑显示传感器异常并且让我联系客服 接着就坏了不好使了 然后我联系拼多多平台商家 商家不回答也没给我结果 我自己联系爱看app上40******36热线 客服给我售后了一台新的机器，然后我在4月18日 晚上打了第二台机器在身上，期间手机app上还是显示误差很大，我联系拼多多商家 态度敷衍也不解决问题 我在平台投诉无果 她就告诉我先试试因为也有个等待期 我秉着理解你们我继续带着我从带着到机器再次不好使我连澡都不洗！还特意贴了三诺专门的技术贴在拼多多平台单独购买的！然后过了几天售后的第三台机器就到了 我拆开盒子看了一眼是不是这个机器 确定是我就放回去了 我没用！没有解锁！结果 在4月25日下午 第二台平台购买的机器指数突然下滑！我就坐在床上看电影 我以为我突然要低血糖死了！本身我有糖尿病脑梗心梗！给我吓的当时心脏病就发了 然后我联系客服！因为两个都让我用了 我要求尽可能退款！因为针从我身上拔下来了寄回去有啥用！但是拼多多不支持我仅退款 退货退款还不能影响二次销售！那我请问！我不用我知道不好使吗？谁规定你们可以二次利用针头了！我结束监测时还过敏了！我咽不下这口气心脏病发去医院抽血做检查 一共花了六百多 医保报销 我花了四百左右 回来我一直投诉！后来我同意退货退款了 因为我投诉了商家产品质量有问题！拼多多做主给我申请的撤回了 客服认为我这个应该仅退款交给他们处理！结果迟迟没有音讯 在我昨天打完 上海市长热线 我手机的爱看app客服弹了链接 说是拼多多那边可以给我退款！我联系拼多多给我退款！拼多多还是毫无音讯！直到今天上午 9点多 拼多多专员给我来电话 告诉我 三台都寄回去才能给我退！我告诉他！要不留一台没用的给我补偿！但是又不好使我也不想要！要不赔偿我150元抽血化验的钱！其他钱我不用你们报销！拼多多同意给我150元补偿 并且要求我寄回三台机器 我告诉她 两台不好使的和售后那台新的我都会退回去一个都不要！然后快递取走时我的监控和同事都给我录了视频作为证据！当我给商家发过去的时候！他告诉我第三台因为我把纸盒子打开了不给我退！太荒谬了！我拆盒验货了不给我退！难道要带

我于2024年9月10日在拼多多平台店铺名为垚垚领鲜海参的店铺购买了2盒单价171.97元的海参 共计321.07 元用于中秋节送老人 家里人一直没打开 近期准备食用时发现2盒全部为假海参 是泡沫制品 货不对板 坑害消费者 要求退款

我于2025年03月18日于拼多多科派诺官方旗舰店购买科派诺动植物蛋*，同月21日签收，一拆包装，便发生爆炸。我像科派诺提出仅退款需求，对方不予接受，仅接受退款退货，退款退货我接受但是必须补偿我的鞋子受损电脑检查的费用，并负责后续支出，直至完全没有问题。

我于2025年1月23日，在拼多多平台，糯米蓄电池专营店以旧换新购买了一块瓦尔塔品牌蓄电池，价值327.86元，2025年1月24日线下师傅拿走了我的旧电瓶并安装他们的电瓶，当时当面要求确认收货，安装人员走后，我拨打瓦尔塔品牌400电话，以电池二维码防伪号查询电池信息，瓦尔塔品牌客服告知，该电池在2025年1月23日之前就已经被安装了，并且电池绑定了别人的车辆以及个人信息，而我是25年1月24日安装并确认收货的，所以该电池到我这里并非全新，并且导致我本人并没有电子质保了。并且电池当时出现质量问题商家不许处理， 本人诉求：要求商家退回本人以旧换新时的拆车旧电瓶，然后就此产品退货退款！！！

我于2025年2月9日在拼多多馥郁香水海外专营店购买了赫莲娜绿宝瓶新肌水精华水400ml，收到货后发现商品有漏液情况，想要退货，商家一直以不支持七天无理由为借口不给退，经过多次协商后商家同意退货，但要求提供开箱视频，包裹六面照片等证据，由于包裹已经拆开，无法提供开箱视频，商家拒绝退货申请，在此期间，商家恶意拖延，不拒绝消费者的退货申请，说是没有权限，经过协商，商家拒绝后，联系拼多多客服，客服以不能提供快递面单为由同样拒绝退货申请，在消费者提供快递面单后，客服回复不能同意消费者诉求，我再次跟客服联系，同意没有解决…

我于2025年5月14日在拼多多志高冰箱洗衣机旗舰店网购一台价值258元的小冰箱，该商家的营业执照地址是浙江省 宁波市 慈溪市 龙山镇淞浦村广亚物流C区【三金仓库珀誉】 成功付款之后，商家一直拖着不发货，期间沟通也很敷衍，后来投诉官方网站督促商家才发货，发货之后物流动向不及时又催促了官方一次，该商品于2025年5月21日上午送达 送达之后，拆开包装发现商品本身有划痕，焊接处不严实，可笑的是连商品的Logo贴的都是歪的，稍后会有图片可以证实，扫码包装盒上的二维码，得到一串数字，该串数字在任何官网都没有相关信息，请相关部门核实下商家是不是用假冒伪劣商品来充当正品发给消费者 因该商品本身有一定的重量和尺码，我所在地方为乡镇物流，退换货本身不太方便，故此次投诉需求请相关部门严惩该商家行为，合理维护消费者的权益，谢谢

我在5月17号在拼多多星博体育用品专营店买了一个篮球，确认收货以后给我弹了个好评返现，这样已经欺*了消费者，我的诉求是赔偿，按法律来说，不满500按500算

我在拼多多商店知半城购买水手服上半身 刚开始发货只有衣服本体 并没有我同时购买的胸挡和领结 第二次沟通补货只有胸挡 没有领结 第二次沟通客服保证说会补发给我领结 我等了很久并没有快递给我 去沟通客服一直不承认说是给我发了 并用第二次的物流信息来诓*我 我和拼多多客服反应 客服并不处理我的问题 商家的态度依旧恶劣

我在2025年5月14日在拼多多平台的佳农官方旗舰店购买了水果玉米，拆开后发现生虫了，联系客服，客服拒绝按照食品安全法的法规进行合理赔偿。

我于2025年5月15日在拼多多电商平台联合利华甄选专卖店购买百亿补贴产品清扬男生洗发水专研控油蓬松570g，出现了商家发其他型号的洗发水（清扬男士洗发水清爽控油型500g），我拍照询问商家是否发错货，商家却以是相同型号产品，新老包装的理由回应我，我即刻在拼多多清扬官方旗舰店求证，联合利华甄选专卖店所卖和所发的产品不是同一型号，不存在新老包装的联系，即联合利华甄选专卖店存在严重的欺*消费者行为。后续我向拼多多官方客服反馈投诉，拼多多官方客服存在与商家串通一气的行为，在我的权益未维护成功的情况下，未经我允许直接给我仅退款，并以订单已经退款，拼多多客服无法核实的理由拒绝我的诉求，现产品我留存当作证据，后续处理完邮寄返还商家。联合利华甄选专卖店与拼多多平台侵犯了我本人的知情权和公平交易权，我的诉求是根据《中华人民共和国民法典》和《消费者权益保护法》，商家欺*消费者的赔偿规定如下：赔偿金额：商家需向消费者支付所购商品或服务价格的三倍作为赔偿，且赔偿金额不足500元的，赔偿金额为500元。