长城欧拉汽车闪电猫新车刹车严重异响，从今年3月购买到现在一直都有，去4S店检修过多次问题还是存在

12月12日在嘉兴市南湖区广益路与景宜路口，前车急刹车后，在20-30米距离，踩下刹车无法减速，撞上前车，导致前车维修费4万余元，我的欧拉黑猫报废

欧拉好猫提车不足一周车辆充不进电，无法启动 11月23日到店提车； 11月29日第一次尝试进行充电，充电一直中断，显示充电故障； 11月30日，车辆无法启动挂档（仪表盘显示还可以行走158km的电量），4s店派道路救援到现场进行初步检测，检测不出什么原因，随后只能叫拖车将车辆拖回4s店； 12月1日，4s店联系告知进行更进一步检测还是检测不出什么原因，现需将车拆开再进行更深一步检测。 从提车到车辆出现问题不足一周的时间，车辆才行驶了285公里，就出现这么多问题，敢问谁还敢开这台车上路？日后有什么安全隐患谁负责？

2023.7.21在临沂欧拉4s店购买欧拉好猫新能源车，该车无手刹，根据说明书规定解开安全带打开主驾驶车门车子自动施加驻车制动，*时这样操作没有问题，2023.10.5日（刚买了两个半月）在车位照常停车后，解开安全带打开主驾驶车门下车，突然车辆以较快速度冲出去，撞烂了护栏，驾驶员伸手进去疯狂摁几十下紧急停车键，肚子被挤到，车辆终于在一定距离后停下，车门撞烂。10.5日当天联系4s售后，售后在无法排除自身责任情况下无视购车时的道路拖车承诺表示不予拖车，由消费者自行拖车。我们报警调取所在地点监控提交给售后之后原地等待了一天，终于拖拖拉拉答应拖车。 拖车至4s店后，售后以不在工作日为由，不当面对车辆进行检查，告知消费者三日后处理，无奈消费者只好将车辆放在4s店并告知售后人员车主不在场情况下未经允许不得对车辆私自操作。10.6日我们通过后台app发现车辆被调试（报废的车门变形严重无法关闭，整车显示开锁，6日上午变成整车闭锁）。我们联系4s售后询问处理情况，售后随意诬陷我们解开安全带之后又系上安全带下车，并且无证据，我们又震惊又生气，多次联系售后，客服人员一直让我们等1-3工作日，无实质性处理。 担心证据车辆作为被破坏无法保证真实性，11日我们赶到4s店，发现车辆被移动至室内并有动过痕迹，我们申请报警调取监控，在监控中发现，6日售后人员带着类似电脑包工具箱的东西关上大门对车辆操作了半个多小时之久，我们合理怀疑售后未经允许已私自篡改了后台数据以及车辆系统，售后人员拒不承认。售后的处理突然从“肯定是你们解开安全带又系上了”变成“快让厂家人员检测车辆，若是车的问题我们给处理”，我们知道车辆作为证据已被厂家破坏，丧失了真实性和证明力。 10.11—10.18日厂家仍拖着不承认且不予处理，车辆刚购买两月余，我们在车辆无法保证系统安全的情况下希望能退车或者厂家换车并承诺不会再出现该情况，面对强大而奸诈的4s厂家，消费者作为弱势方地位卑微，权益受到严重侵害却无能为力，维护自身权益实在是困难重重，无奈我们希望得到媒体和相关*台帮助。（我方证据：汽车失灵现场监控录像、相关图片视频、4s私自操作车辆监控、电话及当面沟通的录音）

本人于2022年9月份在湛江俊美欧拉体验店以15万6千购买了一台欧拉好猫电车，该电车说是续航能跑401公里，实际上只能跑200公里左右。续航能力太差，存在欺*消费者，多次与该店沟通无果，打电话给长城汽车售后投诉，也没有得到解决问题。希望该4s店能做出赔偿。

本人于 2026 年 1 月 31 日在长城汽车哈弗欧拉瑞安华欧塘下店 销售通过说什么月底买车冲业绩优惠诱导下到该店消费，其实什么优惠都没有，然后给我提供了一个贷款方案，可以贷款 11 万，本人觉得还可以接受就下单了，销售指导我下载手机 app，却隐瞒并未告知手机电子合同订单信息，及下单后有 72 小时犹豫期，未履行告知锁单后不能退款等关键信息，在销售的引导下稀里糊涂在手机上操作并锁单，销售给本人一个纸质购销合同，合同上仅写明预付款且并未规定预付款不能退，次日因贷款审批不通过请求退回预付款，商家表示已锁车不能退款，有电子订单合同，与商家多次协商未果，强制我要么去其他*台贷款要么全款买车不然就不退款，属于霸王条款强制消费，投诉店家诱导客户消费有意隐瞒购车订单关键信息，并未履行告知义务，侵害消费者知情权，非法侵占他人资金不退还，诉求协助退还预付款

2026年1月25日，洛阳随遇汽车销售服务有限公司诱导本人缴纳3000元意向金，试驾后本人发现晕电车特别厉害，呕吐，所以当天要求退还押金，该企业本来同意退还，后又拒绝，截止到今日仍未退还。

我在8月29日下午在此4s店铺订购一辆汽车，确认车型后让手机app下单付3000元订金，付完给合同，合同上是3000元定金，签字时未曾告知定金的意义，也没有告知这个不能退，合同也是格式合同，也没有明确告知不能退，没有明确粗字表示出来，违反了消费者的知情权，销售人员告知让app要点锁单，未告知锁单的意义，回家后才发现该店下单app是有72小时的犹豫期的，销售人员直接让锁单，未告知详情，损害到了消费者的心情和个人利益，买车金额巨大，不是说下单就下单的，本身公司有犹豫期却不告知消费者，这不是引诱消费嘛，有录音证据证明未告知有犹豫期和定金不可退

本人于2025年8月5日在欧拉APP上支付286的费用 车辆定位坏了 正好系统提示我需要缴费 我以为支付完可以查看定位 支付后问客服 说不是一码事 现申请退款 客服不同意 本人支付还未24小时 现需要协调退款

2024年7月深圳市宝安区西乡街道河西社区西乡街道八十一区西乡大道34号办公楼A栋3层（发票地址）深圳大昌行哆啦新能源科技有限公司购买欧拉电动轿车价税合计10.45万元，开票日期为2024年7月17日，销售承诺可以参与2024年的购车补贴，并在2024年8月4日销售回复已提交补贴，2025年7月迟迟未收到补贴咨询商务局，商务局未查询到该补贴，回复该公司并未提交补贴，涉嫌欺诈，目前销售已离职不回复，问题得不到解决

我于2025年6月27在欧拉*台下单了欧拉好猫25款，通过贵州众茂试驾过后在销售催促下进行了锁单，但后面发现保险费额十分昂贵，并进行询问，打官方热线之后，销售改口说不用在那里强行购买，但由于本人的工作变动，暂时不想要进行贷款买车，双方电话各执一词，贵州众茂4S店，称定金已达到达厂家必须需要厂家进行开通通道才可可以进行退款，厂家回复锁单了不退，那我应该人财两空吗？车辆没有进行生产定金没有进行核销，没有造成任何损失应该退款，一直逃避问题。交定金以后并没有给任何的发票，可能存在逃避税金，现在要求将我支付的3000定金立马退还