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投诉蓝鲸教育退款纠纷
我在抖音看到成人学历提升,之后我留了电话有人给我打电话加了微信,唠了很长时间先开始不怎么相信,后来他们又开始联系我有聊了很长时间,我开始报名了交钱了签合同了,交完钱和就给我一个链接自己学习,也不怎么管先头说的是老师一对一视频教学,也不是一对一教学,说的跟实际不一样,有夸大其词与实际不一致,发票和收据都没有给我,说交完钱就给我邮寄过来,有点欺*我了,我还没有考试为什么不退我钱,我要求我交费用全布退还。
投诉编号:96573863
投诉对象

蓝鲸教育信息(天津)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
5600元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
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蓝鲸优途教育科技公司虚假宣传及退费纠纷
2024年7月18日在蓝鲸优途(天津)教育科技有限公司报名了线上军队文职班,先缴纳五百元人民币做定金预定名额,后期支付3480元尾款。
出成绩后,询问后续事项,现信息不予回复,该机构存在虚假宣传不履行合同事宜且存在偷税漏税嫌疑,现提出退费3980元的需求。

蓝鲸国际教育课程过时且服务态度差,拒绝退款
本人2024年4月1日在蓝鲸国际教育有限公司 购买
24年10月青海师范大学汉语言专业自考线上培训课程服务,共计花费3500元。在学习期间本人发现该机构没有书本资料,全是电子版并且课程都是过时的,本人报的是24年10月分的课程,但是学习期间发现该课程是某一年4月份的录播课,不是最新的,老师服务态度也不够积极,报名前说当时考试报名是老师帮助报名,可是当本人考试报名当天,老师根本不帮助报名并且在报名时遇到不会的问题时询问老师根本不理人,不回消息。该课程学不到任何有用的知识,课程资料都是过时的。本人申请退费,现对方拒绝退款拒绝和我协商,否认服务的失败和对我造成的危害,希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!

蓝鲸国际教育信息咨询(天津)有限公司宣传课程服务和缴纳费用之后完全不符,要求退费。
今年3月22日了解该教育机构的军队文职课程,招生老师介绍课程近一周,有班主任监督学习,制定学习计划,适合零基础边上班边备考人群,我就于3月25日晚21点左右缴费,缴纳费用之后老师说明天给我开课,到26号早上到中午一直没给我发任何信息,还是我快到下班时间问他课程相关情况,等了5分钟左右让我加了一个所谓的教务老师,教务老师催着签合同,于26号下午三点左右签订合同,之后就没发任何信息了,都是我主动问课程,课表,学习群之类的,这老师要不就是“稍等”之后就没回复了,要不就是直接不予回答,或者就是“暂时没有,有的话会通知你的”,之后开完课程就不再管了,我于27号早上8点半左右要求改机构退费,我课程没有看课程用的教材未收到,要求退费机构态度极其恶劣,直接说不退费,你走正规渠道,我联系法务,说完电话直接挂断。我目前还是在校大学生大四,工作实习阶段,就欺负我们这些刚出校门的大学生,先就要求机构退还所缴纳费用3800元。

投诉蓝鲸国际教育,课程一节没看过,就不允许退费,退费困难。
2月22日报名了蓝鲸国际教育的“高考报考指导师高端定制班”学费4980元,由于本人孕期琐事太多,静不下心学习,课程没有看过,所以想着先把课程申请退了,助教老师拒绝。

投诉蓝鲸教育信息(天津)退款纠纷
去年报考了本科,在蓝鲸国际教育信息咨询有限公司
服务态度也不行 去年四月考试 就连考试提醒都没有 没交钱的时候就老给我发信息 让我报名 这下好了 我叫了钱 报了名 班主任甚至都不回我消息 甚至还有一个淘宝代拍 怎么这么不靠谱
我也没考试也没学习为啥不给退学费 甚至连班主任电话也没有 机构的座机都停用了
让我认可你们的霸王合同我肯定是不行的 老是让我交钱 我没交钱的时候问我好几回 您什么时候交钱 什么方式支付 这不就是收钱不办事吗
你们机构在外面已经有维权群了 后期虚假宣传也没人管 坑我一个大自考的钱我认了 小自考6000多肯定不行 让我认可你们的霸王合同我肯定是不行的 老是让我交费 这不就是*人吗
为了让我报名的噱头就是 诱导报名啊就是
这个聊天记录上,这老师不是说是这个一直说开通了平台账号就不给退费吗?那实际上是也没开通这个账号吧,因为我也没学,也不知道是否开通了。为什么不给退费 啥也没干 你凭什么不给我退款 霸王条款还说的那么理直气壮
我交钱了 你是开课了还是注册学号了
一直在诱导我交费 一直在问您这边费用怎么支付

投诉蓝鲸音乐教育 该教育机构服务态度差,可能偷税漏水,预付卡不符合规定,且称一概不退。
2021年1月8号,我在龙泉驿区创业南路85号万达广场蓝鲸音乐教育培训机构,报名998元十节钢琴课,未签订任何协议和合同,也未曾留取本人真实信息,存在偷税漏税的可能,且本人从未上过一节课,和商家协商退课,商家表示成人课一概不退,多次协商无果,拖到现在。
