投诉铂爵旅拍虚假宣传

我于2023年6月24日（三亚铂爵旅拍）签订拍摄婚纱照服务，并在其经营场所购买系列定制礼服，一套婚纱一套裙褂（用完需要退还）一套敬酒服和一套名牌西装用于婚礼使用。 一、误导消费者行为：本次主要目的是拍摄，但是铂爵公司在签订婚纱照服务后会第一件事把每个顾客都带到铂爵礼服馆（看起来很华丽地方），带我们看过一轮好看的婚纱礼服。但最后告知我们并不是我们拍摄可以选择的衣服，是定制租赁的衣服，在前期铂爵已经存在有误导消费者的行为。 二、价格欺诈和虚假宣传行为：让所谓的服装经理来跟我们简单讲述拍摄地选择，其实并没有过多介绍，只是让我们自己看平板的样片然后选择，接着就开始销售她们的定制衣服各种销售她们的定制衣服。本来我们打算思考一晚再决定是否定制，因为我已有身怀，丈夫也觉得看到现场礼服质量还行，然后婚纱、敬酒服、西装是定制的，不想我月份大的时候过多操劳婚纱的事情所以也在犹豫。但是销售以错过了就不能享受2000优惠为由一直催我们。 当时销售口头上给我的价格是7980元套餐和9980元套餐，两者区别就是婚纱是全新和九成新的区别。当时考虑到结婚还是全新就选择9980套餐，收款单报价原价是12860元，最终优惠券后支付了7980元。 一直承诺西装是名牌保罗华菲西服，男生这套礼服都至少价值3000多的名牌西装。最重要是价格多少完全都是那个店员随口一说的没有任何标签，完全没有依据证明。之后收到质量随便一个步行街西装店都比他家所谓的名牌定制都合身和质量好。 在价格方面：由于收到礼服后发现货不对版，便在各种平台了解和网上不同消费者的投诉和反馈，发现每个人给予的价格都是不一样的。在服装这里又花了差不多8000，别的消费者都是4000多5000左右，内容却是大同小异，甚至她们连裙褂（秀禾服）都不用退换的都有。 铂爵利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺*、诱导消费者与其进行交易，其行为已经明显构成价格欺诈和虚假宣传的行为。 三、销售专业素质较差，交钱后服务不上心 作为衣服定制，在测量衣服期间，她只给我们测量了基本的数据并且并不准确，并没有作为一个专业测量人员应有的专业测量素质和能力。说白了说白了这个定制就是一场笑话，只是测量最基本的数据然后就选套差不多尺寸的码数寄过去。 我们已经告知内衬要把套装的黑色换成白色，结果最后发过来的是全黑，并且质量是密不透风，非常劣质的材质。