影视VIP看不了VIP，希望尽快解决并给出处理结果........

我办的35元第一个月扣费，我认同，自动扣费，没有信息，乱扣费。要求退款70元。

由于2023年9月家里的夏普电视机已经坏掉。家里现在已经没有夏普电视了。所以要求退还2023年11月到2024年11月的金额278元。本人多次通过支付宝和微信平台和商家沟通，商家拒绝退款。那么本人要求就退款这笔微信平台还未使用的1年期会员278元。

夏普遥控器损坏要求上门服务，进行更换，后因本人无法给师傅开门，要求他放门口，但后面发现型号不对，要求更换，对方说没这个型号，本人要求全额退款共110元，对方拒绝，说：只要师傅上门，无论有没有处理，无论任何都需要支付70元上门费

5月14日续费充值惠普电视会员后发现赠送的爱奇艺账户已被其它手机号占用（因前期充值会员时不知道有爱奇艺会员赠送没领用没发现）投诉后台提供相关资料后一会说可以改回来一会又说不行！我要求要么恢复我爱奇艺会员领取权益！要么给我退费处理。

夏普影视开通会员后，有些视频依旧需要再次花钱开通会员，但是我开通之前并未告知我还需要继续开通会员，我现在要求全额退款

电视都不用一年了。前天看见还一直扣费。并且不知道扣了多少

从3.9以来多次通过联系消费宝、12315以及夏普客服平台反应问题，夏普每次都说会有处理这件事的专人打电话给我，但从未接到电话； 我多次打夏普40******18的电话，客服都说他们处理不了，只能专人来处理，但是专人专线的电话只能打给我，不能我打过去。我的手机通信功能正常，可以接到其他一切的电话，怎么可能就是接不到他们的来电？ 为了排除我手机的问题，我也通过400电话专线给他们留了几个我朋友的电话，但是他们也从未接到夏普的来电；

2021年5月14日，我入住上海酒店时开通过一个月的夏普影视会员，当时以为买的一个月，从未收到过任何和自动续费的相关提示。离开酒店后再也不曾用过夏普电视以及该影视会员。直到2023年3月9日，我第一次收到夏普发来的自动扣费提示，才发现从2021年5月至今一直在扣每月30元的费用。夏普从没有给过我任何关于扣费的相关提示，我从2021年5月离开酒店后也没有使用过任何夏普的服务，这个扣费行为严重损害了我的消费者权益。通过客服电话、消费保等各种渠道联系夏普影视，客服一直踢皮球、推三阻四，没有提供任何解决问题的方案。要求退还2021年6月-2023年2月共21个月的服务费共630元，并要求道歉和解释。

多年来夏普Vip会员都可以同时登陆2台电视观看，自从2022年12月23日续费后，前1个月还可以同时登陆观看电视，近期修改服务限制，只能1台设备观看，事先都没有告知，打了客服只说只能1台，对于这种欺*消费者进行投诉