投诉火虎教育分期贷款

2022年2月19日我报名了火虎教育的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53 条规定，消费者 可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

我于2020年12月7日在火虎教育平台用支付宝购买了6100元的课程，前期说课程可以永久回放，有一对一老师辅导，学完就可以考设计师证书，后来里面老师联系我又说再升级一下1万多买更高级的课程就可以直接领取设计师证但是我没同意，再后来又说上完可以兼职不过要再交一些钱，里面诱导我交钱，当时学习Ps才开课没多久就怀孕了，身体不适，就要老师帮我退款，一直拖没有退，把我踢出了微信群，再后面学习发现app什么都没有了，黑猫投诉也没有用，现在都没有退款成功，那个老师打微信电话也联系不上了，后面查了才知道2023年4月公司就注销了，但本人并未接受到任何通知，我要求对方退款6100，并且通过支付宝原路退回。

我于2022年10月12号购买了火虎教育的课程，教学质量不太好，说可以兼职接单结果也没有，属于欺*，现在又*了500

我于2021年11月和12月了分两次购买了火虎的设计全栈课程，之后更名为云上虎。当时是丹丹老师负责对接，那时我正处于想要学习技能做兼职增加收益，但又工作繁忙的焦虑阶段。一直犹豫不决，加了微信之后简单和老师沟通过，但因为课程价格超出我的预算范围，且无法集中时间学习，曾多次拒绝报名。但后来老师经常发有关兼职的信息及一些同学通过兼职赚到收益的截图，并且说可以分期付款，承诺有兼职单可以给到去做，并且报名设计全栈课程可以终身学习，账号也是vip账户，可以永久学习，如果当时没有时间学习可以之后反复观看回放，诱导报名学习。之后付款后我因为工作繁忙，中间有几次课程申请延期，一开始老师同意了，后来就没有在询问我的同意，就给发了上课链接和钉钉群码让我们自己加群学习，这样就基本没有跟上课程学习，因为有课程回放，且又是终身可以学习，就比较放心。期间会不定时登录账号，有次里边有些课程回放不能看，询问过学管张老师后，说是系统崩盘过，需要重新录制，之后一直没有见有重新录制，直到现在再重新登录才发现公司官网和app都无法登录，企查查显示公司注销，这个消息并没有通知到学员，我联系了张老师，也没有回应。后续我们课程的学习权也无法得到保障，侵犯了我们消费者的权益。我的诉求是赔偿课程损失，退还2次购课学费2800+3480，共计6280元。 以下是我的课程购买记录和该公司注销情况及一些课程截图和负责我课程的学管老师。

2021年微信加了火虎教育机构的老师 刚开始并不想学只是咨询 后来跟我说分期学习一个月以后可以兼职赚学费没有压力 当时是家庭主妇的情况下一直引导我分期购买课程 先是让我交了500定金报影视后期全能课6400报完之后又说有个全能课程的人不能学习了把名额转给我让我补齐12800就能变成全栈学员了而且是终身免费学习 我补齐了12800 学习一个月后并没有介绍兼职渠道 而且还停更课程 现在承诺的课程根本不能看 而且联系不到责任人

我在2020年购买的公司的影视后期钻石套餐花费5100元 后期班主任又说之前的只能在三年内观看 诱导我开通VIP 说是可以永久观看的 我就又支付了2000元 刚开始老师还是很耐心的回复我 课程也都是可以正常观看 在24年我想在学习一下 就发现课程都没有了 只剩下了四个 本来我是有十多个的 然后我查询了一下 发现公司都已经注销了所以想要要求公司退还我支付的费用

我于2021年11月16日在火虎教育平台购买课程，2022年出现公司注销倒闭问题，以提供兼职为由，让我报名课程，我的诉求是退款

我于2020年12月7日在北京火虎教育科技有限公司购买6100元的火虎教育网络课程，出现了后期无法观看该课程和无法找到此官网的问题，侵犯了消费者权益，与商家一直沟通一次无果，之后商家电话不接微信不回，我的诉求是要求商家全额退款。

2022年12月云上虎教育机构的老师不断诱导我买该课程，称学一个月就可以接单，把学费赚回来甚至赚取更多生活费，我说没钱，那个老师说支持分期，不断的诱导我购买，我是大学在校生，分期都是用自己的生活费支付的，学了几个月该老师也未安排所谓的接单，问了答应给单子，但答应之后也一直没有派单，只是说会安排，这个课程没有任何作用，内容网上都可以搜到，但后来要求退款，他们一直不答应。

我于2021年6月12日购买火虎教育网课，当时说的课程三年内有效，现在网站APP都打不开，侵犯消费者权益，要求退款