胡桃里音乐酒馆服务员态度恶劣翻白眼

12月14日17:50左右进入胡桃里音乐酒馆1903店就餐，之前团购了138元的四人餐，来店吃饭目的就是为了用券，结果店里服务员态度特别差，不知道服务员的态度是一直都很差还是说是因为我们是团购的，并且价格便宜所以不耐烦，问什么都是不知道不清楚，自己看菜单。后面点了一个五谷杂粮，是因为带了一个1岁小朋友，小朋友一直饿着等，期间催了几次，服务员回复五谷杂粮是现蒸的，要蒸30分钟左右，最后40分钟也没送上来，再次询问服务员的时候，一名穿黑色大衣在前台收银的女性服务员恶狠狠瞪着我说已经给你催过了。意思就是你还要怎么样，然后翻了一个白眼就走了。一个菜品40分钟都无法上，并且多催促几次还要被餐厅服务员凶，一个比较大餐厅服务员都是这种不专业态度很差的，这样欺负消费者，上菜极慢，那请问这店存在的意义是什么？