已完结
在郑远元修脚店消费1000元,包括脚指头灰指甲和我父亲的脚气跟后背湿疹
6.27号在河南省洛阳市涧西区建设路郑远元修脚房办理灰指甲治疗➕脚气➕后背湿疹治疗,共计1000元已交付并建立了档案,截止目前半年时间无效并且中途店长与我父亲闹出纠纷并且报警(建设路店报的警),只因当时店内活动9.9元,我父亲平时去店里,店里技师都会给按两下,但是当时店长一定要我父亲交了这个活动钱,并且不再承认我们的消费里面有脚气和后背湿疹的治疗。(表示当时建立档案没有写脚气和湿疹,但是店里都有监控,而且当时承诺这两项服务的经办人温女士并没有离职,建设路店所有人都声称之前经办人违规操作,已被辞退。)我父亲没有交因此就对着快七十岁的老爷子报警。报完警后并表示脚气和湿疹只负责到11.10号,我父亲认可了,之后就不再去建设路店去了嵩山路店。到了嵩山路店但是有个武汉路店的张师傅也在场,说我们治了效果不好,现在要重头开始,(我弄了半年治疗了个寂寞?)并且表示我父亲脚气没有记录档案,但是有效,表示四天时间内会协商好,这我们都接受了,再过去的时候嵩山路店小伙子就哄*我父亲说,店长让他脱甲,他说你没事就过来,长一点我给你修一点,(逗我父亲老头子玩呢?照着个三五年?)我说我不治了,要求退钱,嵩山路店表示在哪付钱去找谁,我明确表示建设路店与我父亲闹得不愉快不会去那个店,要求他们反馈店长,反馈公司,嵩山路店也明确并且很态度恶劣的说我们反应不了,只能让我们自己解决投诉,以上内容都可调监控证实,要求郑远元给我合理的说法并且全额退款做出相对应的处罚
投诉编号:96565192
投诉对象

郑远元修脚
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1000元
投诉问题
#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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