已完结
投诉南京蔚蓝科技有限公司售后服务欠缺
我买的产品为阿尔法机器狗、产品描述7天无理由退货、退货时拒绝、表示产品激活后不可以退。操作说明书没有提示哪个步骤为激活。我按说明书操作体验后、售后说我已经激活了不能退。无法处理、拒绝回复解决、客服电话打不通。电子产品不开机无法体验。我认为对方未尽明确告知义务、误导消费者、毫无售后可言、想走诉讼对方拒不提供公司地址与联系方式、让我自己查。我查到的电话根本无人接听。诉讼无门。公司店大欺客、侵犯小肥猪合法利益。
投诉编号：96561453
投诉对象
阿尔法机器狗
平均处理时长：1天内
涉诉金额
14699元
投诉问题
#售后服务欠缺#退款纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
蔚蓝科技电子狗迟迟不退款，客服推脱借口
微信小程序小孩子误买的蔚蓝科技电子狗，迟迟不退款，客服人员一直推脱借口处理退款
已退款
购买阿尔法机器狗，延迟发货，拒绝退款，违反7天无理由退货政策！
投诉蔚蓝科技 欺诈消费者！
我购买了该产品为电子狗。预定商品9月10号购买 需要付定金1000元。然后发货时间为12月1好 结果延迟了很多天发货 说是质量问题。然后我在买这个产品的时候上面写了可以7天无理由我才会选择购买 ！我收到货之后才发现这个机器狗非常差 就和客服申请退款。结果他说不支持7天无理由 拆开就无法退款 非质量问题无法退款。那为什么要写7天无理由 ！然后他说我签了合约 当初他们没有任何客服和我说过这件事情！如果按照合约来 他们延迟发货 是不是需要假1罚3。是他们先毁约再先 ！太过分了
已完结
评论
