投诉合肥华志专升本退款纠纷

山东分校对咨询退费冷处理 招生老师把我推给负责人 负责人不回消息装死 线下课上过一次线上课没上过

我的诉求是该机构利用格式合同免去责任，不按照所承诺课时上课，一个月内就上过一次线下课，突然就该成线上课，并不提前通知。

本人2024年9月18日在安徽华志教育投资有限公司上购买华升本升学服务，共计花费 2300元，由于该机构课程不符合本人，所以于2024年11月18日在合同规定的退费时间内向负责我缴费的老师提出退款，后续提交完他们机构所需要的所有资料，该机构一直拖延不处理，后续催促不予受理，态度很不耐烦，后来我找到华志专升本小红书官方账号想让他们给我一个合理的答复，但现对方明确拒绝退款拒绝和我协商，并表明我不符合退费标准，在报该机构授课程介绍中，华志专升本机构介绍人说是可以线下课教学。然而缴费后长达一周多未开课，后开课又由之前的线下课转变为线上授课。我认为芜湖华志专升本机构没有达到合同的要求，所以要求该机构退费。结果改机构各方责任不明确，互相推诿。让我在退费这件事花费了大量的时间和精力，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

我在2023年3月我跟我妹花了一万报名了专升本，然后听同学说上课不好，我一次课没有上，2024年8月份去退费人家让签了退费单，说30个工作日退，现在已经10月份还是没有退，打电话给老板老板说他不是老板，不管他的事，财务就是说不能给我退

我在2024年4月18日在安徽华志教育投资有限公司报名了 他们的专升本立志班 共交费¥4500 交费至今一节课没去上过，只领了一些书本 现因为家庭原因不想继续升本了，想退费 但是那边退费金额只有350 我实在接受不了 因为我只领了一个书本费 目前只接受4300的退费金额 况且他们当时也没有给我开发票 我现在严重怀疑他们那边税务有问题 还怀疑他们存在哄*消费者消费者消费报名 他们的招生老师，朋友圈发的全是只要你报名的什么什么班我给你一支大牌口红或者是什么东西 现在的情况就是我联系不上他们那边的老师 况且我在两个星期前就去到他们公司总部办理退费这个事情 他们那边一拖再拖

我在2022年9月1日缴费5300元想要专升本，今年9月我因个人原因不能专升本想要退费，滁州校区校长和负责人同意退款，合肥总部不予退款说时间太长不给退款。并且这期间我没有上过课，只有2022年大一开学时领取了刚开始的教材。我有支付记录，电子发票和电子合同。

我于2024年3月分报名了，后台因为他一直不按时开课，名声不太好，我要求退费，他一直拖

我于5月份在华志专升本教育缴费四千五百元报名，六月份不予退款，后拨打消费者维权电话只给退1500，七月一日到合肥潜山路银泰33楼华志总部签署退款协议，协议明确指出30个工作日退款，截止到目前仍未退款，且签署协议时，退款金额一栏由华志签署不给我公示，不让我知道。现已快60个工作日超出协议约定快两倍时长

我于2023年9月10日报名华志教育专升本，招生办向我承诺老师是专业的，但事实并非如此，上课过程中，发现老师专业性不高，是通过试课上岗的老师，机构管理，课程安排不合理，各班并列上课，提出意见不更改，含糊搪塞学生，招生老师欺*，多出形容不合，疑似诈*，与老板沟通，老板态度极差，拉黑，联系不上，财务部门不有效及时负责，线上课程费用极其不合理，费用收取不合理，退还极少，侵害了我的消费权益，我的诉求是退还我相应的费用

我在该专升本机构报名专升本，交了5500元，没有给我开发票。我在上了三四节线下课之后，教学质量非常不好，没有再享受过任何服务。现在要求全额退款，但被告知只能退900元。而且态度非常恶劣。合同全是霸王条款，和他口头复述给我的完全不一致，我现在要求上诉把我的钱退还回来。