投诉东莞市恒瑞通讯网络有限公司售后服务欠缺

WiFi连接后无法登录，我每次链接都是等待客服后台登录，当出了寝室或者断开WiFi后又只能重新客服后台登录，同一个公司寝室的女寝就可以直接登录，我们男寝就不行，与客服反应客服也没有解决，网页登录也不能用，微信登录也不能用，最离谱一次是我晚上八点等到九点40左右，客服才与我联系，然后后台给我登录好了，十点后WiFi自己莫名其妙用不了，但是十点客服刚好下班，我花了30左右的钱，用个公共网络还得看人家商家脸色嘛？