投诉冬俊体育发展（南京）服务态度差

2022年4月22号，我们在西安冬俊体育用品有限公司旗下，呈康体育西安分公司的青龙寺雁翔路店篮球培训班，要求续费5399元，然后我们就续了，我们是两个孩子一起续的费，交了共计1万余元，期间是疫情期间，然后双方都没有办法按时上课，再后来，孩子小升初，我们就没有时间上课了。我们要求退还剩余没有上完课程的款项，退款申请递交了两个月了，无人问津，打电话没人接，然后我们找到西安市南二环华融国际商厦A座四楼的呈康体育西安分公司被告知老板不在，老板出差，没有办法解决此事，我们就说投诉，员工态度极其恶劣，就说慢慢等着慢慢投吧，我感到消费者的权益根本得不到保护，希望该平台可以帮我们维护消费者的基本权益