投诉华杰东方售后服务欠缺

华杰东方烟台公司作为我的基础装修公司，正式装修入场时进行全屋检测时发现房屋外围地暖管线有漏压情形， 让我找物业检查维修后， 未进行验收即进行后续作业， 导致地暖管线漏压隐患未解除； 我安排地暖改造入场时， 华杰东方到场予以作业衔接， 未告知地暖施工注意事项，尤其对于屋内二层已有地暖外管未尽告知和协调义务， 后续进行吊顶作业时对于地暖管从楼下走管到楼上的非常规做法亦未提出异议， 在进行后续作业时也未确保前后工序影响的充分隔离以避免产生交叉影响。导致11月8日通暖时漏水造成屋内严重泡水。其在装修过程的协调、监理、验收义务上存在重大过失。 事故发生后， 我第一时间通知其协商处置， 其配合意愿低， 对于现场业主提出的“总阀在 哪、如何处理”等应急处置问题一概采取拒不回应、不负责、不配合的态度， 且未及时安排人员协助我们清理漏水导致损失进一步扩大， 应承担处置不利导致损失扩大之责。 华杰东方以“服务领先、设计领先”自居， 承诺“为每一位客户倾心打造舒适、健康的家居生活环境”，并以此为卖点大肆宣传。然而在我家装过程中马桶尺寸错误造成损失、下水管未密封导致屋内大量漏水并造成楼下邻居损失、冷热水连接错误、开关清点错误、下水管道未提前构思清楚导致阳台吊顶极低、空调管道不予衔接导致二次修改、灯具、角阀安装等任何协助类工作不予响应、装修过程冗长等等， 过失、失误、推诿、消极行为充斥装修过程， 把客户放在对立面， 将服务理念摒弃殆尽，给我们造成巨大损失和困扰。