投诉贵阳白云东美医疗美容诊所退款纠纷

一、基本情况：白云东美医疗美容诊所工作员李诺熙和岑巩县芳香世家美容院老板杨贵连联手于2025年4月18日通过先让我秒杀398元体验卡去做川字纹去皱项目，待我去到东美医疗诊所后诱导我消费其他项目。2025年11月15日杨贵连带我去东美诊所做川字纹祛皱项目，到诊所后工作员一直在劝我做提眉术和抬头纹祛皱2个项日，咨询价格做这两项最少要16800元，当时我觉得太贵了，我也没这么多钱就说不做了，诊所人员立马就让杨贵连先借6000元帮我垫付不足部分，我自己付了10800，当时共计支付了16800元给诊所。11月21日到东美做提眉术后诊所又要我买2盒液体伤囗敷料，（每盒398元，远高于市场价格，且使用期限即将过期）共计支付了796元。我总计支付诊所17994元：（398+16800+796=17994元）。诊所未开收款相关票据给我，所有付款都是通过转账及微信支付完成。 二、存在的问题：我于2025年11月15日去机构去做了抬头纹及川字纹祛皱术，2025年11月21日去机构做了提眉术，术后*2个月，提眉术伤口还会时常出现阵痛，上眼皮一直浮肿，疤痕还很明显，目前提眉术已完成但还在恢复期（恢复期大约要半年以上吧，以前未告知此风险）；祛皱术共需治疗3次，目前已完成1次（每间隔1个月才能治疗一次），还有2次未做，术后我发现自己额头纹，川字纹和鼻梁纹虽浅了一些，相应位置在我做表情时非常僵硬，表情很不自然，脑门心一直闷痛至今，剩下的还没做完的项目我不敢也不愿再去做了，我于2026年1月16日前往东美诊所索要消费合同及病历，后与诊所协商退款事宜未果后返回岑巩（消费合同违约时要扣除总金额20%霸王条款，当时签字时没这个啊！应该是后来手写补上去的，当时机构也没给我签字后的纸质合同）。经查阅病历，发现存在以下问题： 1、给我做手术汤勇和张友联医生存在超范围执业。 2、病历中没有注射肉毒素的注射记录，也没有记录肉毒素的名称、批号，不知道除皱是注射的什么材料。（诊所的人宣传时告知我祛皱是用氯化钠注射液及利多卡因注射液）。 3、设计方案里面仅写了总价为16800元，并没有区分提眉术、抬头纹等各自是多少钱，不符合市监局关于项目价格公示的要求。 东美医疗美容诊所违反了消费者权益保护等相关法律法规，我的权利受到侵害 。 三、我的诉求：要求东美诊所全额退回我在该诊所消费的17994元并赔偿后序修复等费用。