投诉梦成情感教育虚假宣传

本人通过抖音博主“拜托啦栗子”报课程，主要内容为情感服务(包括微信代聊、情感教育、如何提高男生主动性…)。共花费4998元，时间从12月23日开始共30天。上课时间为每天13点半至21点。 签合同之前栗子说我们会有一个群，我有什么问题随时发到群里，大家一起帮我想办法。实际上只有一个“讲解”老师回复。且回复非常不及时，所谓的讲解内容都是只言片语的大道理，网上随处可见；每日真实服务时间平均不到一小时，甚至不到半小时！经常一天就发1条或2条文字就算完成这一天的课程！且“讲解老师”自12月23日～1月14号经常以休假为由不回消息！18天的时间，讲解老师一共给我打过2个语音电话，往多了算90几句的文字“讲解”(大道理文字)，代聊3次。 总结：1.讲解内容网上随处可见，并没有使用价值2.讲解老师随意休息，且讲解内容极少且没用 3.本人要求全额退款，他们公司售后却一直以合同还有5天到期为由，最多只能退30％。且售后不看授课质量，只看合同有没有到期！ 请平台帮助我要回全部费用，万分感谢！

9月26日，因为相亲遇到问题，所以想着找专业的人来帮忙分析解决问题，在栗子工作室这个微信里问了很多细节，做了很多分析，然后让报课；之后那个叫安歆的和我通过腾讯会议的方式聊了很久，说让我升级课程，我不同意，她就说做不到，让我退款，我问哪里办，她说不归她管，不知道，后边又说尽量达到栗子微信里聊的预期效果，但是后续按照他们的要求发的信息，也是没用，反而在不停的推课，一点结果都没做出来，反而不停的推销新课程，我不报，他们就敷衍我，我要求退款，他们也不吭

情感问题，选择了情感教育进行学习，学习从未开始，分手了，我不想学了，他不给退钱，让我加另一个人的企业微信协商，另一个人直言不给退钱，这学习的钱要是我学了，我无话可说，这我还啥都没学呢，我不想学了想着跟他们协商一下，他们就不给我退钱

1月13日交了2698给四川梦成情感咨询服务有限公司用于情感咨询，在1月16日因用不到这个服务，且无服务效果，要求退剩余款项，不同意。3月1日的时候要求退款，说去公司审批，3月2日回复我说只能退551.3元其中表明服务明细，我不认同，其中有一项是方案定制，在1月16日明确表示不需要服务了，却在17日发在群里一个方案定制。而且，与这家公司没有签署任何协议合同，且交了的费用也没有发票。诉求就是退回剩余款项，不认可上述说的只退回551.3元。