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加运美快递收取错误费用,拒绝处理

加运美 快递单号JYM18********75,此为Temu(海外拼多多) 网单,操作网点不认真 传错重量,致使我7kg的货物上传了1247.67kg,且我于2023年10月八号打电话反馈告知我系统更改了正确重量,中间反复打电话告诉我所有系统都更改了正确重量,截止目前Temu系统任然按1247.67kg错误重量收取费用740多元,反馈加运美,加运美又不承认,不予处理。请核实
投诉编号:96526239
投诉对象
加运美速递
平均处理时长:7天内
涉诉金额
740.84元
投诉问题
#运费纠纷
投诉进度
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