已完结
康多巴巴归元推拿导致颈部肌肉损伤,金色印象拒绝赔偿误工费
2023年11月29日,本人到南湖路康多巴巴行政会馆接受60分钟的归元推拿以放松肩颈,康多巴巴归元推拿(产品牌明确标有中医推拿手法)为我进行肩颈舒缓放松按摩,按摩途中多次告知按摩师手法太重,按摩师回复:“你寒湿太重在渗到骨头旁很近的经络里了,为了疏通按摩途中疼痛很正常。”便没有减轻其按摩力度,待按摩完成后本人发现脖子疼痛难忍且不能自己弯曲抬起,即刻呼叫了服务员拿来了店里的热敷枕,热敷十多分钟无效且本人疼得非常难受叫来了服务员拿冰袋,此时康多巴巴负责人进来询问我的状况,叫来了刚刚为我服务的健康师,健康师告知我应该是按摩时间不充足导致的气血不通,又帮我按摩了半个小时,直到我提出我实在忍受不了如此疼痛要去医院,健康师停止按摩,此时我的头已经无法自主抬起,在康多巴巴负责人的陪同下本人前往重庆市第六人民医院接受急诊医生检查,在拍了ct结果出来以后告知我颈椎生理曲度变化,有颈椎失稳可能,建议我于11月30日上午到医院骨科接受骨科门诊检查。11月30日上午本人到重庆市第六人名医院接受骨科医生复查,康多巴巴负责人也到了现场,医生给出的诊断意见为颈部肌肉损伤,此时本人与康多巴巴负责人达成口头协议赔付本人5天误工费以及医疗费,退还本次消费金额。康多巴巴方承诺于11月30日内给我答复,今12月1日,本人未得到任何答复,主动联系康多巴巴方,其负责人表示不予赔偿本人误工费。
投诉编号:96524781
投诉对象

金色印象
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1900元
投诉问题
#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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