已完结
投诉国美门店倒闭,空调未到货,退款也没有
年初在国美南汇二店线下购买空调,因疫情延迟送货,一直未送达。后再联系,门店更换招牌,说原店倒闭清算,退款也无果,客服联系不上。近一年了,空调也没有,退款也没有
投诉编号:96523003
投诉对象


永乐电器(国美)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
8599元
投诉问题
#欺诈销售#诈骗#退款纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
海尔洗衣机质量太差!
海尔洗衣机XQS1 BZ856钛灰银
洗衣机买回来用的比较少,但是刚开始用不到三个月,就频繁的出现过滤网脱落等问题,小配件,网上买了4个,自行更换
然后,最近几个月频繁的出现面板上不停地跳程序,漂洗无力,脱水十几秒自动停,售后上门,未检查出来排水问题,只告诉可能面板受潮,然后吹风机吹干,继续不能用
11月26号晚打投诉电话,告知2小时回复,截止到现在,超过12小时,仍未接到任何客诉
这洗衣机不是几百块钱便宜机器,平均每周末用一次,刚过质保都出现问题,海尔质量让人堪忧,如果不更换新机,会一直投诉下去!!!

重庆万达广场旗舰店澳柯玛冰柜未按时送达
我于2023年4月3日在重庆万达广场旗舰店买了一台澳柯玛冰柜售价1190元,当天已通过银行卡支付了货款,至今货还未送到

投诉-国美电器(长沙德思勤四季分店)电器消费纠纷、退款问题。
本人于2022年10月在被告其中的一间商店即长沙国美德思勤四季汇分店线下购买了4台空调(1台型号KFP-35GW/(35549)FNhAc-B皓雪白;3KFP-26GW/(26549)FNhAc-B:),发票金额为:12346元。并与被告的工作人员约定一个月后即2022年11月送货上门,但一个月后被告未在约定期限内履行合约,起理由为货物紧缺,多次催促后,被告与本人协商决定退款,后于2023年2月在线上办理了退款手续,然而,办理完退款流程后,被告以公司债务危机为由拒绝退还退款,且在这期间并未收到退款延期说明,多次交涉后仍不退还。

国美商家拒绝交货、退款
2022年12月5日,我在长沙奥克斯广场国美店购买一台海尔600升全空间保鲜对开门冰箱,7599元已在线支付,订单编号:170****9035,配送单号:3054473904.由于一直未送货,故联系门店人员,他们建议取消订单,并于2022年12月19日报送启动了退款程序,但至今未见退款,也没有任何人与我联系过。什么时候退款能到位?我的联系方式:尹云开,133****0368,邮箱:13******28@qq.com.
业余八十级
13******28@qq.com

国美永乐不发货不退款
2022年7月花费17600元购买冰箱,始终无法发货。2022年底要求退款,至今无回应与解决措施

国美电器样机当新机卖
本人于7月11日下午在国美电器购买一台卡萨帝650升的冰箱,购买时我明确问工作人员有没有新机器,工作人员回答说有所以我很快就付款,但第二天我收到师傅送过来明显是是样机,我要求退货他们要我自己送回去还让我出运费,店内工作人员态度也是相当恶劣电子发票也不给我开

投诉国美电器不及时退款到账
2022年10月4日全额预订了海信激光电视机,准备装修好房子配送,没过几天导购发消息说店面关闭了,我就等对方退款到现在为止

投诉永乐商品不发货,无货,并且退款不到账无人受理
本人于2022年10月3日在国美永乐购买小天鹅蓝氧套装(洗衣机➕烘干机),当时家里在装修,协调需要在发货,近期需要发货了,。联系销售,销售说没有货,发不了货,也调不了货,只能申请退款,但是她们客户退款金额6个月无人受理没有后续,金额也不到账,很大可能打水漂。希望能尽快受理!!!马上给我退款,家里定制衣柜是根据相应尺寸做的!

投诉国美电器送货 售后问题 要求退款
2022年3月18日在重庆两路金港国际店购了一台西门子洗碗机,销售说是可以延后送货。直到2023年6月打电话送货时,说现在国内出现问题送不了货,我现在要求过没退款
