购买的东威车出现故障，售后无人理睬，态度傲慢

我于2025年12月11日去东威新能源【 山东省潍坊市潍城区胜利西街隆鑫大厦东南侧约50米，东威新能源万伟新能源体验馆(潍坊店)】进行看车后加该店店员微信【微信号：XL158****2006，微信昵称：A万伟新能源旗舰店158****2006】离店后该店店员通过微信向我发送东威A7的讲解视频，后我通过文字向店员二次核实A7这个车的功能【包括寻车、定位、gps等】是否为东威A7这款车的标配，店员明确表示【有】，后我于2025年12月21日在其店里通过店里的支付宝扫码进行付款【支付宝订单号：20************************51】转账13600元【收款方为潍城区南关依晨电动车店】，后店家给我开具发票【数电发票号码：25****************64】金额为11000元的发票【发票销售方名称为：潍坊万伟新能源汽车销售服务有限公司】，购车后核实到该车无法用手机app进行解锁，也无之前核实宣传的【包括寻车、定位、gps等】功能，后多次和该店沟通，要求加装缺少的功能，如果不能和宣传的相符那我就要求退车，商家表示拒绝，综上，诉求为退车。 通过虚假宣传误导买方作出购买决定，其行为已构成《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第四十八条规定的虚假宣传，且符合该法第五十五条规定的欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务”及第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元”之规定，原告有权要求被告退货退款并支付三倍价款的赔偿金。同时，原告因本次维权产生的检测费、交通费等合理费用，亦应由被告承担。 综上，诉求为退车。

我于2025年9月4日在漯河人民路解放路交叉口，东威新能源春小苑小区店购买东威冠骑，于9月底出现车把易响不方便转动方向以及骑行自动断电问题，10月4号直接电门没反应车辆无法行驶，10月9日放在门店修理中间去门店几次至今没有修理好，侵害了我的正常使用权益，现在我的诉求是门店安排退款。

2024年2月购买东威F1 一年充电器就发烫，刹车片坏了50元！方向机也失灵了要450元！车上那都是毛病！车漏风！异响严重！一修车去！就要让换件！还都是自费！

我使用东威e智行app，突然显示电池断开，后车修好了，app一直显示车辆网络异常，所有功能不能使用，打客服电话一下午无人接听

我于2024年11月30日在山东济宁金宇汽配城东威新能源电动车买了一台A8plus电动车，买完还没骑到家电车电机有毛病异响声音大，商家让去一趟修理，我又返回十几公里去修告知没修好，过几天再来，为了补偿我来回20多公里送一次保养，商家态度不好说我摊上坏车了自认倒霉，之后越想越生气我说你要不上门修要不给我换，商家同意上门修，之后说修不好让我换，12月一日下午我又去换一辆，电瓶都装完之后说保养不送了，我不愿意，老板和商家会计共同说我，态度非常恶劣，说给我退车，我不同意，我耽误三天了直接退我肯定不同意，我气不过也回怼他们，我的诉求是保养必须送，不送可以，那就老板和会计为他们恶劣态度给我道歉！

东威QI 车子购买的有三年多了，车子停在院里充电听见砰的一声 天窗直接爆了，天窗爆了 弄的哪都是的 ，也没有什么东西碰。玻璃直接碎的满地都是 一摸就碎，天窗每次下雨它就漏水这次直接天窗爆了。

2.15日购买三天出现车内异响，并且随着时间越来越严重，去到售后说不是毛病且态度特别不好，一直强调这不是问题，只要*地行驶过程中不发就是正常，但是在马路上过了个马路牙子都响的不行，在沟通就是一走了之了，希望有关部门可以帮助解决

路上行驶系统突然失灵，电池电量只能充到百分之八十三，商家态度恶劣。

车于2023年11月17日18点25左右购买，购买时承诺质保1年，车无质量问题，无毛病，购买不到三天车出现哐当哐当，各种响声，出现质量问题，去了2次售后也没解决，售后还待理不理的，至今为解决，电瓶是60V86安，能跑120公里，售后人员又说天冷，各种原因搪塞我，存在虚假宣传，举报投诉，车10000元，购买就给我们质量这么差的产品