投诉小度智能音箱产品质量

10月6日看微信付款通知查到2022年9月7号首次开通了百度会员，连续扣款一直到24年10月6号，除首月共25个月！此账号都没有登录！根据2021年5月 1号实施的《#网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了，我不接受！扣款账户为3482手机尾号！根本没有通知过

之前买了个小度机器，一直没怎么用。后面打开连上手机黑屏了，但是还能用，和企业微信客服说，她让我们还原出厂，现在什么都用不了了。企微客服和APP客服还在推卸责任

我于23年7月8号在抖音g小度官方旗舰店购买了x9会员版，在24年10月21号晚上还正常能观看，我设置了正常到点开关机，第二天早上就开不开，也就是22号早上不能正常使用，此时在8点21分联系小时售后客服还未到工作时间，在11点54联系上客服，跟着客服强制开始，出厂都不行，于是客服说给我申请免费检测维修，提供了售后地址，23号在京东物流寄出此产品无磕碰无损坏尾号是48648，小度售后在24号收到此产品，从24号到28号此期间未跟我进行过联系，都是我在咨询客服一会让我48小时等待，一会让我72小时等待，在29号进行了联系告知我此产品屏幕全碎，再次之前一直是我再联系品牌售后客服却没有告知我任何消息，让小度售后提供签收视频显示此产品完好，小度自行造成的损坏，进而告知不是他们弄坏的，已造成虚假通知，视频只能提供三个，碎屏是小度售后提供 ，诉求是按照国家消费者权益保护法第五十五条根据赔偿《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，若商家提供商品或服务存在欺诈行为， 顾客有权要求商家增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；若增加赔偿的金额不足五百元， 则按五百元计算。 到目前11月5号一直未联系我处理

我2022年在5月抖音小度官方旗舰店购买了一个小度智能音箱，买回来几个月就出现卡顿，屏幕失灵，期间一直有反馈，客服，客服说关机重启后又得几天，直到一年后完全按不动，售后的话不能维修还要付费380换新，我很不能理解，我出钱买的东西没有摔过，就出现质量问题用不了，为什么不帮解决！还要我出钱

我于9月20日19：02在小度App购买会员，不能用因此想退款，不能退。我想让小度App把费用推给我。

小度音箱有声栏目里，有个【斗罗大陆故事】，里面带有很多骂人词语，比如：*，狗日的，牛逼，卧槽等违禁用词，这是针对儿童的故事，平台审核不严，影响恶劣，带我小孩颇有影响，经常学里面用词骂人。我强烈要求下架本产品，严重违法违规国家相关规定。

小度添添智能音箱友情亲号可以给父母打电话，但是从小度拨出的号码显示是诈*电话，孩子打得多父母手机上显示都是诈*电话，会直接影响家长社会信誉保障，请有关部门严查并且改正

本人于2024年5月7日在百度平台商家以旧换新购买了小度智能屏，旧机器5月9日邮寄回去，5月13日旧机器签收。百度平台到现在还还没有订单完成，还在人工审核寄回凭证。客服就说要寄回旧机子且订单完成后15天返钱，可是旧机子已经邮寄回去7天了，订单还未完成！现在诉求就是尽快完成我的订单，然后15天内给我返旧机器的钱。

小度会员 开通了只能听一个故事想听其他的故事还要让我开通别的会员 和之前电视会员一样的很乱 小度的400给我打电话了 说我开通的是小度会员 想听别的还要在开通会员 太坑人了太乱了

我于2020年3月29日在京东平台购买小度在家x8智能音箱，2024年5月6日晚发现设备死机，联系客服后告知已无法保修，可以依旧换新并发放补贴代金券，客服在未确定手机号码的情况下，将优惠券发送到其他账户里，登录后并未发现优惠券，并告知客服将优惠券下发到预留的账户中，客服告知48小时内到账，今天仍未到账，与其多次沟通均无果。