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投诉深圳福田爱华电子店诈*

本人在转转平台上向商家购买了佳能相机R小痰盂套装,本人用微信支付了6000元后不久,就收到了退款消息,并来电向我说不能通过转转平台给我发货,然后添加了我的微信说是否还需要购买,由于我觉得相机很便宜,所以我就想购买,并且给我发来的商品介绍中,与转转上的介绍是不一样的,在微信的介绍中多了“渠道版”,本人并不知道渠道版是什么意思,而且她也没有向我介绍渠道版是什么意思,等我给他们的银行卡号转完账之后,说是要给我致电,说要确认收货信息,等我接到他们来电时,他们的发货经理说是否知道渠道板是什么意思,我回答说不知道,他们的发货经理解释说,渠道版是给企业或者单位这些购买的。用来开一些高额的假发票,不适合个人使用,我听到之后就想要退款,然而他们坚决不给我退款,然后他们说他们经过讨论之后,说只能给我换另一款相机,我坚持跟他们说要退款,最终无法协商,我只能被迫消费,购买了他们指定的几台相机,我当时选择了佳能m50二代15-45套装代,不给7日无理由退货,他们说只要有质量问题,七天能包退十五天能换货,而我想要换回原来的佳能R小痰盂套装,他们也坚决的拒绝我,不给我退换,说只能有质量问题了,才能给我退或者换货。本人作为消费者竟然连更换其他商品的权利都没有,本人目前并未收到货,本人作为消费者竟然连更换商家其他商品和退款退货的权利都没有,这是什么霸王条款啊!
投诉编号:96517160
投诉对象
其它
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5850元
投诉问题
#诈骗#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
评论 1
网友保保_3dd32619

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