投诉树人英才教育收费问题

我于2025.6.17日上午10:15分通过抖音山东溯源教育咨询弹窗刷到，然后加的微信sryc1816加完说付费39.9-69.9元电话沟通，通过一个叫茉莉的老师，说了天一点用都没有，全是各种pua各种贬低很笼统不清挽回套餐秘籍等付费4980-5980给你制定套餐话术，后天付了费，啥用不管，电话不接，微信拉黑

我于2025年6月3日中午12点左右向山东树人英才教育咨询服务有限公司付款咨询费4980元人民币。于2025年6月3日中午12点16分签署合同。于2025年6月3日下午2点40分左右我要求终止服务，要求对方退全额款，对方不同意退全额款，只退我咨询服务费的百分之五十费用，我不赞同这样的处理方式，正常来说的话，我提出要求终止服务，对方是全额给退。还有就是这个合同不平等条款我有权向人民法院申请条款作废，要求对方退全额款。

2月8日抖音刷到情感咨询，花了9.9加了微信，然后说分配老师了解我的情况，了解了后就让我交了3980元，一对一指导我如何沟通，挽回感情，第一天是让我写吵架的时间点，对方什么心情，第二天让我写信，关于两个人的点点滴滴。说是把我们之间了解透彻，期间并未教我如何沟通，也没有具体的方案，反而是在引导我升级消费，加钱，让他们实地调解。我就觉得不对劲了，第三天下午我就又问了接下来怎么做，对方只是含糊其辞一套话术发过来，没有直接回答我该怎么做，也没有教过我什么东西，我就提出给我退款，因为没有帮到我，也没有具体方案给到我，我交了3980元，服务2天半，也根本没帮到我，没有一个举措或者教材给到我，只是在引导加钱消费，但最后跟我说只给我退500多块钱。这不是霸王条款吗，赚的黑心钱吧。说扣50%的方案费用，我问方案在哪里，又说不出来。根本一点效果都没有，就是销售，引导顾客消费而已。我要求给我退款。请帮帮我，他们也没有开发票给我，机构的介绍也并不具备情感问题的资质。

情感咨询，虚假宣传，被*的感觉，不停的换老师给打电话，问重复的问题，什么事情都没解决还要了3000服务费