投诉广州来客信息科技有限公司售后服务欠缺

4月29号 购买的都帽子 不给发货 没有物流信息。商家不给退款 麻烦处理下

我在商拉拉平台上的一个名叫百鹿数码的商家入手了一台15promax512的苹果卡贴机，以6100的价格购买，我认为购买的产品与商家描述不符，存在欺*消费者消费，在购买之前，我询问商家此产品有哪些弊端，商家的回复是：除了多了个卡贴，只能使用一张电话卡外，其他功能与国产正品没有区别，当我收到货，就发现手机信号存在严重的问题，告知商家，商家不予退货退款，说是我的电话卡消磁，让我补新卡，于是我就补了新卡，可信号还是会经常出现无服务和空信号的情况，商家又让我调成4G网络，可我调成4G网络后，该手机网络仍然有问题，打游戏等存在卡顿严重的问题，告知商家后，商家回复说这是正常现象，仍然不予退货退款，因此我认为商家在售卖此商品的时候未告知消费者商品的问题，隐瞒消费者进行售卖产品，存在欺*行为

我于2024年4月22日在商拉拉电商平台（王老板玩具工厂）购买3200套餐的玩具，出现不给退货，不回微信，曾保证退货的，现在我提出退货要不不回要不多开这个话题，我的诉求是退货退款。

我在2024年4月18号在乔羽可创手机配件店购买13Pro，出现更换未知屏幕，摄像头，屏幕有黑点，且商家进行隐瞒，侵害了消费者权益，我的诉求是退款 ，补偿，解释

投诉商拉拉平台中的佳信优先数码 1.27号在佳信优先数码发送的商拉拉平台二维码中付款200元，本来是想买部二手手机，佳信优先数码未与我沟通清楚，要求退款时，便不给我退了，纠结了大半年，近期又与佳信优先数码协商，态度坚硬，怎样都不给退款，两个人先后加我微信，语气都不怎么好，想让我200元打水飘，马上就要威胁到精神与心理了