投诉金鹏航空客服电话难接通

上午8:40办理值机时由于我同学在网上订票把我名字多打了一个字，需要联系金鹏航空的客服更改信息才能值机，但是客服电话一直打不通，只有机器人，好不容易打通一次给我发送了一个链接上传我的身份证，由于打电话时没有网络，我挂断了电话，上传了身份证，之后打电话又打不通了，9:05前还是没有修改好导致我不能值机，且今天有很重要的事情，耽误了我的行程。

原计划是3月20日晚上22点从天津滨海起飞到上海浦东机场。3月19日中午，航空公司发送短信说航班航变计划取消，然后我通过客服电话询问，不是因为消费者旅客个人原因，也不是因为交通管制，也不是因为空气恶劣那个天气影响，也没有机械故障。就是因为京鹏航空自己善意的更改取消航班计划，然后导致我后续的行程全部打乱，然后金鹏航空拒绝一切经济赔偿。

2025年1月25日海口飞上海的提前航变后改签，改签后又航变，后提交退票退款，超过7个工作日未退款

投诉金鹏航空无故延迟取消航班，联系不上人工改签失败 Y87588于12.28日上海起飞，但是提前三小时才电话通知我延迟5小时，本人已经到机场了只能接受调整。结果下午三点半左右告诉我航班取消了！当时已经没有合适的航班，打电话人工客服联系不上，改签失败，最后说订其他航司票补差价。结果今天提供证明，联系人工客服迟迟联系不上，最后官网提交补差材料也没有对应的反馈！想要找申请补差都联系不到人！中途因为航司变动造成的经济损失谁来负责呢？

今天早上买了金鹏航空公司的机票，购买的时候并未发现没有免费行李额的选项的选项发现后及时联系航空公司航空公司并不给予处理，我的要求是嗯嗯选下面的生仓大概410的，他们是有的，但是不给我生，然后我要求退费也不给予退，还要扣取高额的手续费，非常不合理.目前我的选项是要么全额退款，要么帮我生产加上行李额

尊敬的航空公司： 您好！我是贵公司的乘客黄春富 霍邦顺，在9月11号购买了从深圳到上海的机票，航班号为OJH2MBG7W107AV808384，计划乘坐日期无法确定。 然而，由于工作变动我无法按计划前往目的地。在充分考虑之后，我决定申请退票。我深知退票会给贵公司带来不便，对此我表示诚挚的歉意。同时，我也希望通过贵公司的退票政策，尽可能减少损失。 在此，我郑重提出退票申请，并详细说明如下： 1. 机票信息： 第 1 页 乘客姓名：黄春富 霍邦顺 证件类型：身份证 证件号码：440982*********95X 452226*********612 航班号：金鹏航空 出发地：深圳

我于9月15日从深圳到上海的深圳航空飞机因刮台风取消，故想退掉9月18号从南京回深圳的金鹏航空机票，可是他们却因称自己航班正常飞行拒绝我的全额退款诉求，在我16号打他们客服电话给到我的答复是先取消位置避免手续费继续上涨，后续看飞行情况再退款，可是到了18号他们这架航班航变了，我申请全额退款却又遭到拒绝，金鹏说我之前申请过取消位置不可以全退，不符合要求，可是我另外一个朋友和我一样的操作步骤就是全退了，我想说金鹏你们的规定是自己定的吗？你说了算？这世间还有没有王法了？这期间我也找过了深圳航空，12326，智行和金鹏航空，他们都是踢皮球的状态，各不给答复，难道这要消费者承担这不是自己过错的造成损失？我只有一个诉求：要求金鹏航空全额退款机票！

金鹏航空Y87520，2024年8月23日22：00的航班延误没通知登机。导致后续航班退改，承诺后续航班全额退款未履行

我于2024年08月20号在飞猪平台购买了上海飞往乌鲁木齐的机票，由于失误买错了航班，24小时内操作退票或者改签，产生大额手续费用，侵害了消费者利益，我的诉求是本笔订单申诉全额退票或者免费改签。

本人原本乘坐2024年6月14日郑州飞往深圳航班，因天气原因航班延误至6月15日3:00起飞，期间只发放了一个泡面一瓶水一根火腿肠，前序航班于1:00前已经到达机场，2:00前后一直有其他飞往深圳航班起飞。延误到3:00后原定登机时间为2:10，直到2:45分左右航司还未有工作人员到现场告知我们情况。将近3:00，航司工作人员出现，告知航班延误，无法确认时间起飞，而航班人员早就在前序航班抵达后前往休息，而他们的班车也早就确认了3:30才会抵达，也就是航司在早知航班无法起飞的情况下，也不告知我们并且没有任何休息安排。后续通知需要延迟到五点起飞，但不确定。接近五点，航司再次告知需要延误到7:00后起飞，仍然未确定。现场有乘客报警