重庆星辉启程传媒有限公司非法经营培训课，虚假宣传titok赚钱，要求退款

该公司通过微信小程序直播，称免费学习海外Ti****ok发视频带货赚钱，直播人说自己叫程星源，是抖音官方认证的金牌讲师，有获权来教海外抖音带货赚钱，说免费发一个苹果6手机用于做视频赚钱，然后称抖音官方要求交学费1500元，要求交学费，我说没钱，他就跟我说现在是优惠，我在微信支付了1500元，后来知道是*局，要求退款，结果一直联系不上该公司人员，到目前都联系上也没有退款。

在2023年10月9日通过直播间购买TK海外跨境电商运营课程，在直播间承诺由讲师叶浩龙亲自指导且在一个月可达到开通商城橱窗且每月盈利至少6000，否则将全额退款。我因此付3860学费。2023年10月15号，有个星辉启程的运营总监，主动找我，说带我做无人直播，并帮我搭建海外仓。后面我又补交60300元。期间给我送了一个电脑，一部苹果8的手机和直播工具，总共价值不到20000元。截止2024年5月30日，该公司仍未帮我搭建海外仓，在此期间也没有讲师亲自指导，只在拉群后给个链接自行学习。在群里询问也没有老师解答，常已学习为由开脱。承诺的服务及收益没有完成，与直播间承诺的相悖，存在虚假宣传且没有主动提供发票，疑存在偷税漏税的行为，且该企业社保人数为零。 现要求相关部门严查该公司并按要求退还40000元（海外仓未搭建），直播夸大宣传。并且该公司于2024年3月22号注销。

在2024年1月6日通过重庆星辉启程传媒有限公司超范围经验售课程直播间购买TK海外跨境电商运营课程，虚假宣传，夸大海外软件titok收益效果，以官方合作，白名单账号诱*消费者购买课程，且未告知账号封禁风险，要求全额退款不予退款，希望相关部门快点介入调查，避免更多人上当受*拒绝全额退款属于霸王条约，该公司无法做到在直播间承诺的事实，存在虚假宣传且没有主动提供发票，疑存在偷税漏税的行为。 现要求相关部门严查该公司并按要求退全额款项。全部是违规操作

投诉重庆星辉启程传媒有限公司恶意收费，侵犯消费者权益，扰乱市场秩序，并且涉嫌在直播间虚假宣传，诱导消费者购买其服务2023年11月27日下午◇通过商家员工分享的Ti****ok视频变现操作直播链接听课，被主讲多次强调的其在该领域的权威性厉害度诱导付费3960元购买其服务课程 2023年11月28日上午，申请退费，拦截并退回商家快递的二手手机和手机里搭建的卖货商场平台，被恶意扣费扣除690元课时费（10课时＊69／节），合同里写的课程时长每节10-30分钟，但商家发给我的视频链接每个只有1到4分钟不等的时长，这与服务规定严重不符合，商家强硬扣除我690元课时费，侵犯我的公平交易权。我要求商家提供主讲在直播间中说的身份资历证书证明，商家不肯并回避，真实性存疑，直播间疑似夸大事实，虚假宣传，诱导消费者购买服务，侵犯我的知情权 扣除1280（卖货商城搭建），寄送手机的快递我拦截了并要求快递公司原路退回，我没有接收并使用过手机以及手机里搭建的卖货商城平台服务，没有享受过服务却扣除我的费用，不合理 扣除1188(30％违约金），机构提供的课程与合同承诺服务不符，根据消费者权益保护法，我提出退款合理，约定的违约金根据民法典第585条规定，以产生的实际费用为准，我整个付费退费的过程，给商家造成的损失只有快递手机的运费，我愿意赔付商家快递费以及3倍的快递费作为违约金，但是1188元违约金，不合理 我要求商家退回我应有的费用 一

该公司通过微信小程序直播，称免费学习海外TikTok发视频带货赚钱，直播人说自己叫江旭，是腾讯官方认证的金牌讲师，有获权来教海外抖音带货赚钱，说免费发一个苹果6手机用于做视频赚钱，承诺一个月赚不到6000元补差价，最后称腾讯官方要求交学费3960元，要求交学费，我说没钱，他打电话给我要求我按照他说的在支付宝扫码用花呗支付，我在支付宝一共支付3000元，在微信支付了960元，后来知道是*局，要求退款，该公司人员推脱，让加售后微信，售后一直未给出明确答复，没有退款。

我要投诉重庆星辉启程传媒有限公司，地址:重庆市巴南区龙洲湾街道渝南大道297号1幢7-8，统一社会信用代码:91****08MA7DG88L3Y，恶意收费，侵犯消费者权益，扰乱市场秩序，并且涉嫌在直播间虚假宣传，诱导消费者购买其服务。 2023年11月27日下午，通过商家员工分享的Tiktok视频变现操作直播链接听课，被主讲多次强调的其在该领域的权威性厉害度诱导付费3960元购买其服务课程 。 2023年11月28日上午，申请退费，拦截并退回商家快递的二手手机和手机里搭建的卖货商场平台，被恶意扣费，多次联系商家不予理会，售后服务极差，侵犯消费者权益。 一、扣除690元课时费（10课时＊69／节），合同里写的课程时长每节10-30分钟，但商家发给我的视频链接每个只有1到4分钟不等的时长，这与服务承诺严重不符合，商家强硬扣除我690元课时费，侵犯我的公平交易权。我要求商家提供主讲在直播间中说的身份资历证书证明，商家不肯并回避，真实性存疑，商家经营资格认证存疑，直播间疑似夸大事实，虚假宣传，诱导消费者购买服务，侵犯消费者的知情权。 二、扣除1280（卖货商城搭建），寄送手机的快递我拦截了并要求快递公司原路退回，我没有接收并使用过手机以及手机里搭建的卖货商城平台服务，没有享受过服务却扣除我的费用，不合理 。 三、扣除1188(30％违约金），机构提供的课程与合同承诺服务不符，根据消费者权益保护法，我提出退款合理，约定的违约金根据民法典第585条规定，以产生的实际费用为准，我整个付费退费的过程，给商家造成的损失只有快递手机的运费，我愿意赔付商家快递费以及3倍的快递费作为违约金，但是1188元违约金，不合理。 一晚上的时间，消费者没有享受过实质性的服务，却被告知3960元只给退802元，这是恶意收费，并且从11月28号消费者推出退费到12月1号，该商家一分钱都没退。 我的诉求，拿回应有的费用。

我要投诉重庆星辉启程传媒有限公司恶意收费，侵犯消费者权益，扰乱市场秩序，并且涉嫌在直播间虚假宣传，诱导消费者购买其服务2023年11月27日下午◇通过商家员工分享的Tiktok视频变现操作直播链接听课，被主讲多次强调的其在该领域的权威性厉害度诱导付费3960元购买其服务课程 2023年11月28日上午，申请退费，拦截并退回商家快递的二手手机和手机里搭建的卖货商场平台，被恶意扣费扣除690元课时费（10课时＊69／节），合同里写的课程时长每节10-30分钟，但商家发给我的视频链接每个只有1到4分钟不等的时长，这与服务规定严重不符合，商家强硬扣除我690元课时费，侵犯我的公平交易权。我要求商家提供主讲在直播间中说的身份资历证书证明，商家不肯并回避，真实性存疑，直播间疑似夸大事实，虚假宣传，诱导消费者购买服务，侵犯我的知情权 扣除1280（卖货商城搭建），寄送手机的快递我拦截了并要求快递公司原路退回，我没有接收并使用过手机以及手机里搭建的卖货商城平台服务，没有享受过服务却扣除我的费用，不合理 扣除1188(30％违约金），机构提供的课程与合同承诺服务不符，根据消费者权益保护法，我提出退款合理，约定的违约金根据民法典第585条规定，以产生的实际费用为准，我整个付费退费的过程，给商家造成的损失只有快递手机的运费，我愿意赔付商家快递费以及3倍的快递费作为违约金，但是1188元违约金，不合理 我要求商家退回我应有的费用 一 … 明

家里孩子想挣点学费，在手机上找兼职，加了这个老师，怕年龄太小，冒用家里大人身份，这个老师说看直播带挣钱，主讲在直播里宣传高收入高回报诱导学员缴费，结束后孩子用大人银行卡缴费。今早发现银行卡转出去几千，了解整个事情后，积极联系商家，并要求全额退款，但都不理会

在2023年10月10日通过直播间购买TK海外跨境电商运营课程，在直播间承诺由讲师亲自指导且在一个月可达到开通商城橱窗盈利，否则将全额退款。截止2023年11月6日该TK账号仍然处于粉丝和流量无法支持开通橱窗功能，在此期间也没有讲师亲自指导，只在拉群后给个链接自行学习，与直播间承诺的相悖，在2023年11月3日已要求退款处理，该公司以违约及搭建商城扣除课程费为由，拒绝全额退款属于霸王条约，该公司无法做到在直播间承诺的事实，存在虚假宣传且没有主动提供发票，疑存在偷税漏税的行为。 现要求相关部门严查该公司并按要求退全额款项。