CoCo都可店售卖巧克力珍珠牛奶含苍蝇，态度恶劣威胁顾客

在北京昌平沙河地铁站Coco都可店 购买的巧克力珍珠牛奶喝出来一只苍蝇并且我在不知情的情况下咬了一口 吐了很久 我给商家打电话 说能做到的只有退款 我说去店里沟通 态度恶劣且带有威胁的意思问我们是不是在附近上学 看我们年纪小 说打12315是没有用的 不如把投诉电话撤回接受退款且接受她所谓的自掏腰包赔双倍 后面还说我朋友急了什么什么的 再最后一直和我说话很横 和我说打12315也没有用 他明天肯定会来 反正查不出来什么 我说那你的意思是就算来了你有什么食品安全问题收拾干净了就好了对吗没毛病吧 她说没毛病 这是什么意思呢 正大光明的有食品问题?还和我说苍蝇是不小心飞进小料台里的 到最后又说是不是她们奶茶里喝出来的都不一定?这是什么态度?难道我自己的嘴里能生出来苍蝇吗?我要求道歉和赔款不足一千给一千 且对我的心理造成了不适 我喝完后有没有不舒服她问都没问也没有给解决方案 我需要道歉