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华山医院未询问过敏源导致药物过敏+服务意识口气不当，要求退款赔偿
因为脸上有痤疮的原因，到华山医院总院就诊，挂的普通门诊，医生叫号后进去就诊，医生初步诊断是痤疮，就开始开药，开药金额600左右，中途也是问什么答什么，主要是没有问询过敏源，导致抗生素类全身过敏伴随发烧，药品只吃了七天，后续到医院确诊了是药物过敏导致开了200多的抗过敏药，误工期2.5天，这个时候问我以前是否有这类过敏，我答没有，医院方推卸责任说道医院暂时没有验证这类药物过敏的技术，我反馈说这是医院服务意识的问题，没有就算了，在看病的时候不会问询一下吗？医院方强词夺理说，刚刚电话已经问询了。同时我要求退掉我吃了会过敏的药（未拆封），医院方拒绝给到赔偿还要求我做医疗鉴定，问题就是距离我过敏已经一个月了，我也跟医院做了一个月的跟进处理…
投诉编号：96480018
投诉对象
复旦大学附属华山医院
平均处理时长：1天内
涉诉金额
1000元
投诉问题
#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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我表示完全不能接受这个说法 为何没有在手术过程中告知家属 而是在出了手术室三个小时之后在我们一度以为手术顺利的情况下告知
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