被诈*3800

2025年4月23日，本人（外地游客）驾车前往星星充电青岛市绿帆民政大厦充电站，刚下车就遭到自称是工作人员的不明身份男子阻拦，不让我停车充电，态度十分恶劣。充电站宣称可以停车2.5小时，实际上刚停好车就遭到阻挠。充电*上有多个不同充电二维码，存在诱导消费的可能。

承诺充电的话可以减免停车场2个小时的停车费。但是我充完电之后，停车场还收了我30块的停车费。跟客服反馈之后说会有电话来访，但两个星期都没有电话来回访。

2025.01.31在星星充电江苏省宿迁市泗洪县龙集客户运站充电站充电时，车辆遭到剐蹭，已及时联系客服并报警处理，剐蹭图片已反馈，处理人员表示因该站点问题未能及时取得监控视频，反馈节后处理。节后处理人员表示该站点监控系统老旧，通过固态硬盘存储视频，要求本人配合，携带/找寻台式电脑读取数据，本人明确表示已不在当地，无法配合该要求，要求星星充电方处理该问题，但截止今天一直未解决。本人认为因为调取监控为星星充电方义务，我方已缴纳电费及服务费，其有义务帮助调取监控及解决问题，站点监控老旧为何不及时更新？产生的问题怎么能由客户承担？希望尽快解决 已投诉多日，未有相关工作人员联系本人 。

2024年12月29日0点8分，我在星星充电微信小程序购买会员我想退款，打电话给客服，客服不予退款。

我于2024年10月8日在星星充电站充电，该平台要求预充值才可充电，充电站无停车场出入口。充电后我在附近吃饭逛街，结束时星星充电站在平台自动扣除占位费，费用不合理。且充电费比家用电贵很多。

充电一小时收停车费，星星充电说免费停车两小时，欺*消费者把责任推给消费者

我于4月1日和3月7日分别在星星充电进行快充，由于之前购买了会员，每当服务费满5，就可以扣减3元，然而4月1日在服务费快要达到5元的时候通知我异常中止，导致我只充电80%，3月7日在充电95%的时候，为了不让我使用会员优惠券，号称为了保护我的电池正常中止，实际平时在这里充电都能达到100%。因为星星充电这样的行为导致我会员优惠券根本用不完，过期好几张。我要求赔偿我二次充电损失6元，赔偿二个月会员费，即29/3元。

自己充的星星充电年会员，今天打开星星充电app却显示数据清空，打客服无回复

在星星充电站（直营店）充电显示0-24免费停车，等出去变成了收费，小程序当时也是显示免费停车过几分钟他们更改为限时停车，太有套路了，打400电话客服时让截图下载app联系客服，现在只回答限时停车，那免费停车四个字不眼瞎应该都看的懂