在星巴克消费遭受辱骂

12月8日中午在星巴克吴江天虹门店以369元购入安徒生礼盒不锈钢杯，当时会员app中7折杯券，但店员告知我要购买款不参与7折活动，故原价购入，但当天傍晚该门店一店员的朋友圈对该款杯子进行营销价格分享，当时标注同款价格为258.3元，同时购买享受会员追星站活动，当晚即联系店员要求对我购买的同款杯子价格进行解释退差额，得到的回复是让我当天来退货重新从另一个店员处购买，但当时门店已停业且杯子已使用根本无法实现，第二天继续沟通，店员又说这是转发的店长的朋友圈，没搞清价格，不能退款，后又联系星巴克官方，官方又让店长联系我沟通，但还是不能退差价，本人实在无法理解星巴克的各种矛盾解释，目前诉求退差价110.7元并致歉，可电话联系138****0156

我于2025年8.1日下午13:03分在上海市南京东路233号南京大楼1层老介福店，点了两杯红茶鸳鸯拿铁，店员操作失误出餐了两杯不是红茶鸳鸯拿铁的饮品，我发现异常后下去寻找店员申诉，遭到了店员傲慢无礼的三次质问，并且对做错饮品这件事没有任何道歉行为，此行为严重显示出星巴克员工未按配方制作饮品并没有遵从任何对顾客的服务意识，门店以及客服没有任何解决措施

你好，我于2025年7月9日早上8点15左右在星巴克app上下单3杯咖啡及两份餐品，青岛市市北区保利广场店星巴克接单制作，因平时经常点星巴克外卖，基本都是半小时内送达，在8点52时通过app确定骑手未取餐，觉得可能是骑手太忙没留意，后在等待一小时后和骑手联系，骑手表示他无法配送这单，让我与门店联系，门店接电话后并未做出实质解决，只说可以让我申请退款，后续是门店给我取消了订单。因我们多人已经等餐一个多小时，都没有吃早饭，感到很气愤，通过星巴克app进行内部投诉，人工受理登记后，至今没有人进行回复做出解释及道歉

我于2025年7月2日在星巴克（海丰天虹购物中心店）买了一杯拿铁，不知道什么原因，这次的饮品跟以往不同，特别的甜，齁甜，难以下咽，要求店员给我重做一杯，店员推脱不给予处理。 现要求重做一杯或者退款给我

我于6月16日晚在中国广东省广州市番禺区汉溪大道东366号番禺天河城地上一层147号商铺（番禺区天河城星巴克门店）遭受白眼 ，服务态度极其恶劣 当晚拿的东西很散想找个纸袋装一下东西，然后进入到门店问当晚值班服务员（浅紫色头发女生）能否给我个购物袋，她直接说：下雨你要纸袋也没用，随后我便说道：那能给吗，还是我需要买一个。对方直接说不给 放在这别动！ 甚至还对我翻白眼！ 我想请问该门店服务态度这么清高吗，我没有购买该店商品你们不给购物袋我也能理解，可是这服务态度也太恶劣！太不尊重顾客了！ 我真的无法相信一个算中上的咖啡品牌店待客之道如此之恶劣！！！请求还顾客一个公道！还一个道歉！

2019年9月6号在广州天河新天地广场店买星巴克，店员态度不好，服务也不好，一脸看不起人的样子，还对我翻白眼，我要求退款！

我在美团6月15日8点钟购买的星巴克咖啡，订单号2001 6435 2372 6515 559，金额70元！收到的时候咖啡严重撒漏，影响就餐，致电商家要求给予退款以及补偿，商家敷衍推诿拒绝处理此事，现按照消费者保护法要求给予赔偿并立即退款！

我于2025-6-15在昌北机场安检内星巴克购买一份燕麦焦糖玛奇朵， 咖啡口味完全不对，根本无法饮用，只能丢弃。因为临近登机，无法线下投诉！望退款

我于2025年6月9日上午在星巴克（杭州东城广场店），在赶时间的情况下不了解活动内容，被店员忽悠买了星礼包，并绑定到了我的卡上，我因不长消费，所以用不到这类卡券，申请退款，店员及线上客服均拒绝退款！

在外卖平台点星巴克，没送到尽然显示已送达，联系不到商家，联系不到骑手！第一次遇到这种恶心的事情