怠慢消费者

我于2023年9月24日在中升教育花费4980元购买胜师进阶全程班网课课程，现因付款前说的天花乱坠，所有承诺均未做到，诱导消费，课程质量与描述严重不符，以课程已开设完成为由，未观看网课部分不予以退费，协商未果，本人诉求要求中升教育退还未观看部分网课的费用。

我在24年三月末购买1w4800元的课程上了一年 今天去问助教 不给我退费 拿合同说事2个月后就不受理 完全霸王条款 我很生气。。。忽悠卖课 上课没有规矩 完全是乱来 居然还不退款 一口撑死。周围的同学不想上 都被同校生忽悠进的

我在2024年11月9日用微信小号咨询了中升专升本的负责老师，如果上了一两个月课程能不能退课，他和我说能退一半，过了几天11月23号我找了这个负责老师找他退课，他却说退不了课，我这个课程是在2024年国庆节放完假回来后买的，才一个多月，他却和我说退不了，一半的钱也退不了，这不就是欺*消费者购买吗。

我于2023年与杭州中升教育机构签订合同 与2024年完成合同要求可退我4000元 但改机构无视合同 不与退钱

2022年10月20日，我报名了中升教育机构的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符合，宣传夸大，实际上课质量一般，也不管理学生考勤问题。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费，即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 本人于2024年6月份专升本考试考上了丽水学院，前期招生的时候招生老师说我报的辅导班班型为奖励班，考上一本院校退费14000，二本院校6000，但是从来没有提过考勤和退费有关，签约合同的时候对此内容尽快忽略，欺*快速签约，现在我考上了二本院校，理应退费6000，但是告诉我考勤不合格不给予退款，教务处的老师说考勤从考前阶段算，合同里是暑假集训到考前的阶段，无论哪次上课集训的阶段都从未强调过考勤与退费有关，学生上课秩序也不管理，考勤也不管理，玩文字游戏，并且在去年暑期集训，将集训地点定在杭州，不在嘉兴，让许多学生的利益损失。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

就我报了班之后，我就去了不超过五次因为当时我报班比较晚快期末考试了 我就没有再去了，也没有人管我，我连班级群都没有加上，还是暑假过完了，我同寝室的人她邀我进群的，她也去了中升，不是后面又有几个群？都没有人通知我，是不是报过班就不管了，我总是你们那边上了一大半我才进，而且到现在了我还有几个群名没有加，我连大学语文那个群也没有，并且我就去过上线下课几次，发现师资力量不太好，英语老师连Part都不知道什么意思，这算哪门子的事，又不是很难的，这是课上要讲的题，又是学生随便找的题，连备课也不准备好，语文老师也是，我也是无语了家人们，我又不是去了很多次，怎么就怎么缺，语文老师连唐代时间顺序也弄错，又不是第一次教学了，初唐过了就是盛唐也弄不清楚，钉群视频反正我一次都没看，你们后台也有记录，我反正也不相信这师资水平就连最后一个我本来打算去的，结果开课了，也没有一个人跟我说一声，报了班就不管了是吧，我也是服了，说了我没去，退钱有说给我留位置了，那你们为什连通知我一下都不干，之后还是我自己去问，我要不问你们都不知道已经开课了，就我一个不在，你们为什么连电话也不打，微信也给我发了，最后一个月还闹心没有人跟我说一声，我越想越气，你们也太不负责任了我根本就不知道哪天去没有人跟我说一声，平时钉钉群也是如果不是我同寝室人后来让我加，我估计我现在一个群也没有，我服了真是给我气笑了，为什么不提前联系我跟我说一声，头一天我没有去为什么不打电话给我，我连电话都没有接到，还是我问同寝室人才知道已经开课，开课好几天了怎么没有人发现我没来也不问问我，还是我自己打电话问的，最后课都上了，我才不去的。

和中升教育签订合同，未考上本科全额退费，他们现在只退1100

刚开始联系这个机构就一直联系，不上到后边儿联系上人呢，他也通过了退款，也同意了退款也同意了退款，但是这个钱迟迟不到账