已补发/发货
Fila儿童天津大悦城专卖店不承认低价,要求履行订单发货!
1、投诉抖音店铺:Fila儿童天津大悦城专卖店 2、投诉原因:不承认自己低价产品,要求我退款重新以高价重拍 3、我的诉求:按我拍下的订单正常发货。 4、经过:11月12日凌晨,我发现该家斐乐店铺一款平时690元的鞋子降价到239(有图为证),我便拍下。第二天一早7:40分卖家就给我打电话,后经联系客服说没货无法发出。客服边说没货边把同款鞋子690元的链接发给我让我拍这个链接。此时该家店铺依然有售这款鞋子35码粉色。我问客服你店铺有这款鞋为什么不给发货,客服声称直播间和店铺使用的库存不同!还告诉我全国都没货。此时我打开抖音商城搜索这款鞋子全部有货,怎么能说全部没货呢,明目张胆的撒谎敷衍!就是不想承认自己的低价,不想发货。经过我抖音投诉,该家商铺给我打了电话,先说补偿我帽子,让我退款,我不同意。后来说没货。我说35码没货可以发36码,该店客服当时看库存说可以,36码有货。后来又不承认了,依然没有发出。后来经我不断投诉,该家店铺干脆下架了这款鞋子,称没货。一直联系抖音售后,他们没有人答复我,在踢皮球,维权无果!
投诉编号:96466481
投诉对象


Fila儿童天津大悦城专卖店
平均处理时长:7天内
涉诉金额
239元
投诉问题
#发货纠纷
投诉进度
相关投诉推荐