已完结
珠江数码欺诈消费者,无故停机
珠江数码欺诈消费者,前后几次与其客服沟通协调,始终无法根本解决,引导账号缴费2612元,却还是时时无故被以欠费为由停机。
1.在同一户名下引导要求开两个账号,涉嫌重复收费!给消费者造成无辜困扰。
2.10月28日引导缴费2612元,承诺缴费后可正常使用网络与电视。由于11月上旬未使用电视,直至本周五打开无法使用,经与客服沟通周六开通,但后续两天内却又连续停机,周日又无法正常使用,缴费没有对应服务,侵犯消费者权益;
3.承诺2612元可使用3年,却在第一个月反复无故停机,欺诈消费者!
4.要求赔偿、道歉、根本上解决问题!
投诉编号:96462857
投诉对象

珠江数码
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2612元
投诉问题
#自动续费#账号纠纷#充值问题
投诉进度
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