已完结
麦德龙会员卡退卡遭遇扣费问题,要求解决
2月份在麦德龙线下店(宁波鄞州麦德龙店)以进店要有会员为由,一步步诱导办理了199元的会员卡,现发现这卡并没有使用价值,至今只去消费了两次,要求退卡,客服称要扣除当初使用的一张50元优惠券和开卡时长,最后只能退十几块钱。但办理时工作人员并未与我签订任何协议,也并未宣导任何退卡扣费约束,只是说未到期可退。商家在我购买会员过程中设置了限制条款,侵犯了我的知情权,违反了公平公正原则,希望有关部门可以协助处理
投诉编号:96451762
投诉对象

麦德龙
平均处理时长:7天内
涉诉金额
199元
投诉问题
#虚假宣传
#霸王条款
#退款纠纷
投诉进度
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