投诉“花隐瑜伽馆”老师不专业、服务差、性价比极低

1、2023年6月17日，本人通过百度，在家附近找了一家瑜伽馆，随即前往店上办卡，金额：3980元（一年卡，包含6次私教课和一年期团课）； 2、6月24日，上午10点，本人上第二次私教课时，当上课到30分钟时，授课瑜伽老师-诗诗在给本人开肩时因事先没有做好拉伸，用力压本人左肩时伤到手臂，当时疼痛难忍，随即停止上课；当时本人随即和店长小雅沟通了此事，对方以本次私教课不扣课来处理此事，本人回家后就开始贴膏药以及理疗； 3、之后本人分别于7月8日、7月15日以及7月23日又上了三次私教课，上课期间左边手臂的疼痛感愈加明显，后于7月23日下午开始针灸治疗； 4、8月6日，本人上第六次私教课时，瑜伽老师小五让我体验倒立，说倒立对身体很好，于是本人在体验倒立后的当天晚上，左边手臂出现剧烈疼痛感！与此同时，本人回忆起之前手臂受伤的经过，以及从邻居处听闻该瑜伽馆的老师非常不专业，邻居也有被坑的经历后，本人决定向该瑜伽馆提出退费处理； 5、8月20日，本人前往店上向店长小雅提出退费处理，小雅态度恶劣，不承认她们老师的不专业以及不承认对我手臂造成的伤害，还暗指我拿不出手臂受伤的证据！并且小雅提出的退费计算方式是：已经上了的6节瑜伽课按300多一节扣除，剩下的费用中再扣除30%的手续费，之后的余额即为退款。 当然也所剩无几！ 鉴于此，本人不予接受花隐的退款计算方式：原因1、该店瑜伽老师在不业的操作情况下导致本人身体受伤，本人针灸治疗至今仍隐隐作痛； 原因2、办卡前说有团课可约，可实际上再预约时受阻（办卡后说团课未开！）瑜伽老师借口让本人去其他店上团课，与此同时向本人推销增加私教课，再几次推销未遂后，随即变脸，对本人降低服务体验，感受非常不好！ 原因3、在上私教过程中，瑜伽老师带自己孩子上课，导致上课过程中还要照顾孩子，且店里两位瑜伽老师的孩子在店内玩耍，吵闹不断，非常影响上课的体验感。 综上，本人要求该店退给本人2800的费用。