投诉sdeer商品质量有问题但不售后

我在5月2日在重庆解放碑英利大融城2楼圣迪奥店买了一套衣服（裙子+针织衫），第二天（5月3日）拿去退，卖家不给退，给出的理由是员工价格不能，还有就是已经入机了退不了，她说买的时候已经告知过我不能退，我说这些都是我买完单之后才告诉我的，付款之前怎么不说，（这带了欺*，这些她们店里都有监控，什么时间给我说的这几个字）事情是这样的当时试的时候感觉衣服胸前两侧有鼓出来，显得也有点下垂，我当时也提出了这个问题，但是卖家跟我说这正常，都是这样的（诱导我以为都是这样）我当时有点犹豫，但是最后还是买了，我买完单准备走的时候，卖家跟我说这个是员工价格不能退，我当时心里就在想怎么不在我付款之前告诉我，回到家我再试了一次，也换了几个打底衣都试了，效果还是那样，所以第二天就拿去退，卖家就不给退，只能换，我不同意换，要求全部退款，希望能得到帮助，感谢🙏

之前在店内充值时，店员讲的是充值3000送1000，所有折扣都能同时享受，现在店内消费，店员说公司后来发文说充值卡金额不能同时享受店内折扣，一千多的衣服使用充值金额要比直接现金支付高五百多，现在要求退款，说送的1000都要扣回去

我在2025年3月20日在圣迪奥小程序平台利用我的积分兑换了一些商品，收到快递后发现商家寄给我的货品都有瑕疵，和部分损坏，存在生锈、断裂，毛边勾丝等问题。我找商家客服协商退换，商家以积分兑换不退换为由拒绝我。我能理解商家不让换货，但是商家不能把坏的东西发给我，我希望商家给我正常、无破损的货品，或是退还我兑换的积分。

我2023年我在圣迪奥中山市西区店充值了3000元，消费了1700，中间2024年怀孕生孩子一年没去，在2024年底去买衣服时，发现店没有了，问了导购发现说撤店了，只有小榄有了，虽然离家开车需要一个小时，我都没想着退钱，中间还开车专门去逛，今天在线上看到一件合适的，询问了导购相关事宜，也确定购买了，结果发现了导购给的备注不够尊重人，我现在不想看到这个牌子的任何人任何衣服，钱必须退

我于2024年上半年在圣迪奥服饰（S·DEER）瑞安新城吾悦广场店先后充值了两笔¥5000的金额为储值会员卡，经消费后，卡里还余¥1550，但是在几个月前我逛街的时候才发现这个店竟然偷偷地跑路了，没有任何通知也没有联系我。我也不是第一次购买储值会员卡，但是以前充了钱以后，店不开了都会提早给我们打电话，让客户去消费掉余额，但是圣迪奥服饰不仅没有主动联系我，反而还不声不响地把客户的微信全部删除，若不是我买衣服时忽然想起这家店，也不会发现我还有1500多的余额还没有消费掉，因此我有权利怀疑他们是想私吞掉客户充值进会员卡的钱。由于他们并没有联系我，一句话都没有说，就直接把我的微信删掉，导致我找不到他们，于是我只能自己打电话去给新城吾悦广场的客服去询问他们的电话，因此才联系到了接下来的这位售后人员。从发现他们店铺携款跑路再到我去找他们店铺的微信发现我被删除再到我去联系商场的客服人员找到他们的这位售后人员的电话，耗费了我大量的时间成本和精力，这已经让我的心情不是很愉快了，但是这位售后人员他竟然说要按照六六折的比例退还我的¥1500，也就是说¥1550，他只会给我退款¥1000左右。首先是他们这个店违约在先，他们先是全款跑路，而且还偷摸删掉了客户的微信，就是想私吞掉突然卡里的钱，在我发现之后，他以当初我充值5000会有2500的赠送余额为由，拒绝给我退还¥1550，并且放下话说，如果我不接受这样子的解决方案，我就只能自己去杭州或者宁波他们的门店去消费掉这¥1550元。我不接受以六六折的方式退还给我，要求他退还我全款，因为我充值进的钱，我不可能为了衣服特地跑去杭州或者宁波去消费，这是不现实的。于是这位售后就开始了消极怠工摆烂的情况，直接告诉我解决不了，拒绝为我调解，他说钱并不是他的，所以他也没有办法做主，本着打工人都不易的态度，于是我让他转接领导和我处理。他但是他却直接告诉我，他不能处理我的请求，不回我的消息，并且在那强调说钱不是他的，请问如果钱不是你的，你就不用去管这件事，那你作为售后服务人员，你的工作又是什么？ 我的诉求是给我原价退还我的卡内余额¥1550，并且赔偿我¥1000的精神损失，因为我与这个客服扯皮了两天，客服态度十分冷淡，不积极解决我的诉求。并且从他们店铺消失到我去寻找他们当事人联系他们店铺，我也耗费了大量的时间成本和精力，影响了我的心情。

我于2024月9月24号在圣迪奥门店卖了一条裙子子，当时销售给我说衣服需要调货，然后我通过销售提供二维码付款，销售没有告诉我是他们微商城下单，衣服到货后穿一天，发现衣服起球，联系销售，销售联系圣迪奥售后，售后不与处理，各种推脱，说衣服穿了不与退换，如果我不穿怎么知道衣服起球，明显质量问题，各种推脱，本来冲这个品牌去的，试问圣迪奥这么大个品牌售后就这种态度

2月12日 8点50去购买了一件大衣 销售员说 包穿不起球 结果买回去不到两天就起球的不像样当时过去售货员一直不承认这是气球后面问他这不算是起球算什么，无法推脱后提出我帮你们替一下的售后我当时不同意，于是乎他说找店长，店长不在，让我过两天再过来，然后我说我过两天要回上海，后面他说那我只是个打工的我没办法给 一直推脱不处理一直不承认这是气球后面问他这不算是起球算什么，无法推脱后提出我帮你们替一下的售后我当时不同意，于是乎他说找店长，店长不在，让我过两天再过来，然后我说我过两天要回上海，后面他说那我只是个打工的，我没办法给你处理这个事情，品牌没有任何售后，反而告诉我一两千块买件衣服很平常，我事多，到今天为止我找他们，他们还是说把东西寄到公司去公司检测，说起球才算起球，我们口口说无凭，说我说的不算是起球，没法给处理，下摆袖口。口袋起球围非常严重，当初告诉我没有起球不起球包穿是欺*消费者，当时如果说会起球我也不会买，才两天而已，我过去找他们就翻脸不承认

本人于八月十三日从天津滨海万达购买圣迪奥服装三件，由于是秋装就买来没穿，九月中旬穿之前洗了一次掉色严重，以为是黑色衣服洗两次就不掉了想没想到穿这个衣服把我的里衣都染上色的，洗多少次掉色都很严重颜色是紫红色的、而且有一件衣服洗完之后还开始反红，就连商标上被染色都严重，联系商家，商家态度恶劣，不仅不承认产品有问题，还态度十分不好，当时也店铺还让我办了一张两千元的会员卡，现在要求退货退款，退卡！！