千鸟物联app充值100送200活动充值未到账，要求小芒电商退款

2023年11月8日我填写单位的微信调查问卷后，出现抽奖活动，我抽到充100元赠100元话费的充值券。我按照充值券的引导，通过支付宝充值100元后，一直未收到话费。按照支付宝的支付信息，收款方是“小芒电子商务责任有限公司”，拨打该公司电话，一直没有人接，联系支付宝要求退款，该商家也不退款。我向支付宝进行申诉，支付宝也不处理，与商家狼狈为奸。在网上搜索后，发现平台上有关于“小芒电子商务责任有限公司”充话费诈*不退款的投诉256条，微博上关于该公司的投诉也很多。我要求退款，同时请有关部门监管该电商的虚假广告以避免更多人上当受*。

我于25年4月27日下午在闲鱼下单了一个腾讯会员，让去淘宝搜索555999店铺自动兑换，然后发了一个链接，然后让开通小芒协议，之后兑换在解约，被扣除了将近1000元，属于乱扣费扣了六次款

我于25年4月27日下午在闲鱼下单了一个腾讯会员，让去淘宝搜索555999店铺自动兑换，然后发了一个链接，然后让开通小芒协议，之后兑换在解约，被扣除了将近1000元，让下载丝瓜app加客服账号退款，然后加了之后又让加财务账号，最后联系上之后说银行卡被冻结，

我于2024年10月4日在小芒电商购买了鞠婧祎戳戳乐，购买之前未看到不能退款，购买后立马退款被告被告知不能退款，找了很多次来来回回也就那几句，就是说这款商品是不能退款的，有事请到微博找商家，商家也是不理人的，他也没有在小芒上弄客服我很好奇这个商品为什么不能退，但这种商品国家并未表明就是不能退的

虚假宣传，对消费费者隐瞒相关商品信息，诱*消费者进行购买，冷处理退款和消费者提出的补偿措施

1、购买渠道:小芒APP 自营店铺 2、申请诉求:全额退款 3、订单状态:线下核销，但未给实际商品，告知以后通过物流发货，但买家无法获取商品发货状态 4、投诉原因:棉花娃娃属性非常重要，小芒合作的设计师在小红书自爆为艺人CP粉，公然携带其他艺人大名，该娃娃本为艺人生日属性娃，却成了CP粉产物，且后续发现该娃娃设计发型等更符合另一不相关艺人形象!平台事发后未给出任何正面回应和处理措施，现合理质疑这属于欺诈消费者行为，申请全额退款。 5、理由： （1）商品预售还未发货，商家以自身理由不允许消费者退款，违反消费者权利保护条款，侵犯消费者权益。 （2）客服机械式答复，拒绝沟通，拒绝退款。

1 、购买渠道 小芒app自营店铺 2、申请诉求 全额退款 3、订单状态 未发货 4、投诉原因 设计师在小红书自爆为艺人CP粉，公然携带其他艺人大名，该娃娃本为艺人生日属性娃，却成了CP粉产物，且后续发现该娃娃设计发型等更符合另一不相关艺人形象！平台事发后未给出任何正面回应和处理措施，现合理质疑这属于欺诈消费者行为，申请全额退款并处罚平台！

抽奖充话费100 到账200，我充了以后就联系不上了，多次联系无果，要求退款。

我在外面2024年7月4日扫描快递上的二维码抽奖活动 抽到了小芒电子商务的充值100到账200的话费劵 支付后话费并未到账 侵害了欺*消费者权益、我的诉求是希望将充值金额退还

我于2024年6月24日通过微博链接进行话费充值100，话费未到账，通过支付宝订单查询到收款方为小芒电子商务有限责任公司。后联系小芒客服处理未果。