承诺退款不给退

我于2025年6月5号在抖音添加该公司课程销售微信，该工作人员诱*我购买他们都社工证考试课程，价值399元，该工作人员承诺可以开具发票，在我缴纳款项之后，便将开发票都事宜踢皮球给课程一对一老师。我添加了课程一对一老师的微信之后，要求开具发票，该老师无视我的要求，在此，我有理由怀疑该公司可能存在偷税漏税问题，然后这个老师继续诱*我购买VIP课程，声称该课程可以获得更精准的复习资料，并且声称他们有专门的内部渠道，可以推荐岗位，虚假宣传包过。后来我了解到必须要有社会工作经验，才可以上岗，而我本人并非社工专业。我要求该老师退费，他不予理睬，并让我联系售后，售后不但拒绝退款，该消极回复信息，甚至不予理睬。我

我在抖音上看到社工证考试，然后就加了企业微信，缴了399，然后我看到有隐形消费，就不想学了，一开始客服很热情，后来一听我退款连理都不理我，我感觉可能遇到*子了，后来又让我加了个售后客服，我刚缴的399说的只能退我百分之二十，这不是抢钱嘛？我只是想让他退回我的399

我于2025年4月28日，购买课程，后来想想不想报了，要退费，对方态度不好，还不退款

本人于2025年4月15在企业号为涵宣文化购买399网课被*。1.商家宣称课程为本机构直播录制课，后经证实发现，课程为哔哩哔哩app免费课程。2.社工考试为国家级考试，不限报名名额，对方给我一个假截图告诉我本省只有12个名额了，欺*我报名。3.社工证考试每年3月份报名，5-6月考试，我表示今年已经考完，对方*我称8月会追加一场考试。4.报名后对方要求我加另外一个微信，加上后被要求续费2000余元升级vip，包过考试并安排工作，感觉可疑后未升级。商家欺*、误导消费者，虚假宣传，诱*消费者进行报名，现要求退费

在2024年通过该机构报考食品安全管理师，在2024年6月29日通过考试合格，至今都没有收到食品安全管理师的证书。微信联系机构对接人联系不上。

投诉涵宣文化发展（北京）有限公司，2023年8月4日加了微信宣传军队文职听课，8月9日凌晨12点50支付300元，8月9号下午支付4680元，承诺没有合适岗位给退款，考不上等，任何情况，都给退款，报名前明确说我需要河南岗位，宣传老师给选岗列出很多河南岗位，等到真正选岗的时候，河南省却没有岗位，选岗老师也说我考不了，所以10月30申请退款，至今未果