讯优随身wifi虚假宣传售卖，要求全额退款！

讯优随身wifi虚假宣传售卖诱导消费！给了虚假流量！流量使用数据也是虚假不正确的！纯粹就是诈**人的好吗！！！买之前说的是按月充值到手之后却说只能按年充值！6月4号充值！6月5号开始持续反应网络问题！7月6号明确要求退款！一直拖着持续敷衍不给退款拖了五个月！真正能到用的流量和时间一只手指都掰不出来！凭什么让消费者每天因为这个破东西影响心情？客服不给退款，第一次下单时页面并没有告知用户是无法退费的，现在的下单页面也被更改了，跟当时的页面根本不一样!要求全额退款！投诉后商家说要扣除五个月的费用，我什么都没有用到收了一堆气，凭什么扣五个月的费用，请问这五个月花钱得到了什么？而且没有要求任何赔偿只需要把充值的费用退回来！再拖下去是不是应该告诉我已经用了半年一年了没有办法退款！那为什么最开始的时候一直敷衍拖着不愿意退费？现在告诉我退不了，凭什么让消费者承担。 5月28号购买随身wifi设备59元，且在收到设备后通过客服指引进行充值499元/年的费用，声称3000G/月且支持移动联通电信网络，就算没有信号的地方也能正常使用改网络等各种诱导消费，但该wifi网络并没有达到所说的效果，且并不是没有效果，而是根本完全无法正常使用，因为所在地无法装宽带，平时用wifi的时间极少而购买此设备，但正常刷一个抖音视频，根本刷不出来，客服只会说一些无效的操作敷衍，如:需要设备满电才能正常使用;需要关机重启才能使用;需要靠近窗边才能正常使用;甚至需要带出门看看设备能否使用。已向客服提供多个完全无法正常使用的视频，客服依旧觉得这是正常的事情，该设备和网络本来就是不快的。？但！我可以接受不快，并不代表完全不能使用好吗！花钱什么都没有使用享受到还受了一堆气 凭什么拖了我这么久 还要扣除这些月份的费用 说的好听是因为使用了流量 用都用不到 每天那些流量怎么走的自己不清楚吗！而且也申明过wifi原来实际从来都没有显示联网成功 一直都是显示无互联网连接！而且每个月都是用我自己手机套餐内和套餐外的流量 每个月都是交5.6百块钱的流量！